Yön Hukuk Bürosu'nun Tutarsız Ve Baskıcı Borç Tahsilatı Süreci

Enpara kredi kartı borcum nedeniyle Yön Hukuk Bürosu bir süredir benimle iletişime geçiyor. Kredi kartı borcum yaklaşık 50.000 TL civarındayken, hukuk bürosu borç tutarını sürekli değiştirerek çok daha yüksek rakamlar talep etmeye başladı. İş değişikliği nedeniyle maddi olarak zorlandığımı, borcumu ödemek istediğimi, bir kısmını peşin ödeyip kalanını da 3 taksit halinde ödemeyi talep ettiğimi iletmeme rağmen bu talebimi kabul etmediler.

27 Kasım 2025 Perşembe günü bana SMS ile %40 peşin, kalanını 6 ay taksit olacak şekilde bir teklif gönderildi. Yoğun çalıştığım için mesajı geç gördüm ve 29 Kasım 2025 Cumartesi günü arayarak bu teklifi kabul etmek istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm ilk görevli, bu yapının mümkün olduğunu ve beni tekrar arayacaklarını söyledi. Ancak daha sonra arayan farklı bir görevli, son derece kaba ve alaycı bir üslupla teklifin yalnızca perşembe günü için geçerli olduğunu, bugün uygulanamayacağını ve 65.000 TL’nin aynı gün peşin ödenmesi gerektiğini söyledi.

Ayrıca bu süreçte borç tutarını bir hafta içinde önce 85.000 TL’ye yükselttiklerini, ardından tekrar 65.000 TL’ye indirdiklerini ifade ettiler. Bunun yanında, her gün “Saat 15:00’e kadar ödeme yapmazsanız icra dosyası açacağız” şeklinde tehditkâr SMS’ler gönderiyorlar, ancak şu ana kadar açılmış bir icra dosyası da bulunmuyor. Tüm bu yazışmalar ve mesajlar telefonumda halen kayıtlı durumda.

Ben borcumu ödemek ve yapılandırmak isteyen bir müşteri olarak, bu kadar tutarsız, baskıcı ve tehdit içeren bir yaklaşımla karşılaşmaktan son derece rahatsız oldum. Enpara ve dosyama bakan Yön Hukuk Bürosu’ndan; borç tutarının şeffaf ve net bir şekilde açıklanmasını, yazılı olarak sunulan tekliflerin sözlü görüşmelerde keyfi biçimde geçersiz kılınmamasını ve yapılandırma sürecinde saygılı, çözüm odaklı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum. Borcumu makul koşullarda yapılandırarak ödemek istiyorum ve bu konuda açık, net ve istikrarlı bir ödeme planı sunulmasını bekliyorum.