to read complaints and reviews, or file yours.Yeni POS Başvurumun Açıklamasız Reddedilmesi
Enpara ile uzun süredir çalışıyorum ve daha önce aktif olarak kullandığım bir Pos cihazım vardı. Mevcut Pos cihazım eskiyip kullanılamaz hale geldiği için yeni bir Pos cihazı aldım. Bu süreçte eski Pos cihazım iptal oldu ve yeni cihaz için Enpara üzerinden yeniden Pos başvurusu yaptım.
Başvurumun üzerinden 5 gün geçtikten sonra tarafıma olumsuz yanıt verildi. Başvuru sırasında yalnızca Pos cihazı ıd numarası talep edildi, bunun dışında ekstra bir evrak ya da bilgi istenmedi. Olumsuz yanıt sonrası müşteri hizmetlerini arayıp neden onaylanmadığını sorduğumda, sadece “şirketin yükümlülükleri gereği” şeklinde çok genel ve açıklayıcı olmayan bir ifade ile geçiştirildim.
Aynı şirket ve aynı çalışma yapısı ile daha önce herhangi bir sorun yaşamazken, yalnızca yeni cihaz aldığım için başvurumun reddedilmesi ve bununla ilgili net, somut bir gerekçe paylaşılmaması beni rahatsız etti. Enpara’dan, Pos başvurumun neden olumsuz sonuçlandığını açık ve anlaşılır şekilde, detaylı bir gerekçe ile yazılı olarak tarafıma iletmelerini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
24 saat geçmedi daha dün saa 15-00 da başvuru yaptım bugün başka bir bankadan gelip direk kurdular Enpara pişmanlık olarak kalacak aklımda. Banka QNB bankasına bile gitseniz ikinci sınıf muameleye maruz kalıyorsunuz Enpara deyince
