to read complaints and reviews, or file yours. 
Şahıs firmam adına Enpara mobil pos başvurusu yaptım ve en başından itibaren pos’un mail order’a açık olmasını özellikle talep ettim. Ofisime gelen Enpara yetkilisine de bunu açıkça belirttim, kendisi cihaz kurulup hesabım açıldıktan sonra mail order talebinde bulunabileceğimi ve hemen açılacağını söyledi. Bunun üzerine süreci başlattım, hesap açılışı, kurulum ve diğer işlemlerle birlikte yaklaşık iki haftalık bir zaman harcadım.
Cihaz kurulduktan sonra mail order yetkisinin tanımlanması için talepte bulundum ancak Enpara’dan tarafıma gönderilen e-postada, banka politikaları kapsamında pos cihazıma mail order yetkisi verilemeyeceği bildirildi. Hâlihazırda Akbank’ın mobil pos’unu kullanıyorum ve mail order’a açık bir şekilde çalışıyor. Bunu da özellikle belirtmiş olmama rağmen Enpara, banka politikalarını gerekçe göstererek talebimi reddetti.
Eğer mail order yetkisi verilmeyecekse bunun en başta açıkça söylenmesi ve beni iki hafta süren bu zahmete sokmamaları gerekirdi. Boşa zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Enpara’dan, bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını, mail order konusunda baştan neden bilgilendirilmediğimin izah edilmesini ve ileride benzer durumlarda müşterilerin açık ve doğru şekilde yönlendirilmesini talep ediyorum.
Şubat ayının başında hem bireysel hem de şirketim için Enpara üzerinden hesap açılışı yapmak istedim. Bireysel başvurum çok hızlı şekilde onaylandı ve şu anda bireysel tarafta herhangi bir sorun yaşamıyorum. Şirket tarafında ise, Enpara’yı aktif olarak kullanan şirketlerin yoğun olduğunu görerek Vi...
Enpara Şirketim üzerinden bireysel şirket hesabı açtırmak için 3 gün önce başvuruda bulundum. Gelen personel tüm evrak ve işlemleri tamamladığını, en geç 48 saat içinde hesabımın açılıp aktif hale geleceğini söyledi. Buna güvenerek pos başvurumu da Enpara Şirketim üzerinden yapmayı planladım. Ancak...
Enpara ile uzun süredir hem şahsi hesabım hem de şahıs firmam üzerinden çalışmama rağmen, yeni açmış olduğum limited şirketim için basit bir şirket hesabı açtırmak istediğimde bir haftadır sonuç alamıyorum. Sadece standart şirket hesabı talep etmeme ve ek hiçbir ürün istemememe rağmen, başvurumun “d...
Enpara üzerinden fiziksel pos başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve kartım yaklaşık 10 gün sonra iş yerime teslim edildi. Yetkili kişi kartı bırakıp başvuruyu tamamladıktan sonra, pos kurulumu için tekrar talepte bulundum. Ancak dün, hiçbir gerekçe belirtilmeden pos veremeyeceklerini söylediler. ...
Merhabalar. Online satış, ticaret, web tasarım ve çeşitli ürün satışı ile uğraşıyorum. Şahıs şirketim var ve ödeme almak için yanımda taşıyacağım bir ...
Yorumlar