Onaylanan Pos Başvurusunun Gerekçesiz Olarak Reddedilmesi Ve Bilgi Eksikliği

Enpara üzerinden fiziksel pos başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve kartım yaklaşık 10 gün sonra iş yerime teslim edildi. Yetkili kişi kartı bırakıp başvuruyu tamamladıktan sonra, pos kurulumu için tekrar talepte bulundum. Ancak dün, hiçbir gerekçe belirtilmeden pos veremeyeceklerini söylediler.

Başvuru sürecinde tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve neden olumsuz dönüş aldığım konusunda bilgi verilmedi. Tüm işlemler sırasında zamanımı harcadım; başvurunun en başında onaylanmayacağı belirtilseydi başka bir banka ile iletişime geçebilirdim.

Başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve olumsuz kararın gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Başvuru numaram: IM32368725.