Yüksek Tutar EFT'de Gecikme: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum


Global Merchant Network adlı platform üzerinden 20 Ekim saat 20:30’da Enpara bankası aracılığıyla, T**** Ö***** adına kayıtlı TR31********************41 IBAN numarasına 2.752 TL ödeme yaptım. Platformda “Kardelen34” kullanıcı adıyla üyeyim ve uygulama hesabımda ayrıca 500 TL bakiyem bulunuyordu. Sisteme güvenerek işlem yaptım, ancak para yatırdıktan sonra bana 10.000 TL kazanç vaadinin gerçekleşmesi için 9.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Ben bu ek ödemeyi yapmak istemediğimi, sadece yatırdığım 2.752 TL’nin iadesini talep ettiğimi defalarca ilettim.
Platform yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli olarak daha fazla para yatırmam gerektiği belirtiliyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor ve iade talebime olumlu dönüş yapılmıyor. Ayrıca, benzer şekilde mağdur olan birçok kişinin de şikayetlerini gördüm. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum ve paramın iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli tüm mercilere başvuracağımı da belirtmek isterim.
Mağduriyetimin giderilmesini ve yatırdığım 2.752 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.


16.04.2025 tarihinde Enpara hesabıma para yatırmak amacıyla İstanbul Etiler’de bulunan FA659 numaralı ATM’yi kullandım. Daha öncesinde özenle saydığım 23.000₺ tutarındaki nakit parayı ATM’ye yatırdım. Ancak ATM teknik bir arızaya geçti ve paramı yuttu. Bu işlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde ...

20 Ekim 2025 Pazartesi günü, Avrupa’da bulunan şirketimden Enpara vadesiz hesabıma 331 Euro transfer ettim. Aynı gün Enpara tarafından aranarak işlemin 2 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak perşembe gününe kadar transfer gerçekleşmedi. Bunun üzerine işlemi iptal edip paramın iade...

23/09/2025 tarihinde Enpara sanal kredi kartımdan bilgim dışında biri 99,99 dolar ve 498 TL tutarında sanal alışveriş işlemi gerçekleştirmiş. Bu işlemler sırasında benden herhangi bir onay kodu, şifre veya ek bir doğrulama istenmedi. İşlemleri fark ettiğimde hemen Enpara müşteri hizmetleriyle iletiş...

21 Ekim 2025 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden yanlışlıkla Enpara müşterisine 109.000 TL tutarında EFT işlemi (işlem no: 26682353/237069) gerçekleştirdim. Akbank müşterisi olarak, işlemin hemen ardından hem Akbank hem de Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Akbank üç kez iade talebinde...
Yorumlar