to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartımın 100.000 TL olan limitini 16.05.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yapılandırdım. Yapılandırma numaram 20250516. Bu yapılandırmaya göre toplam geri ödemem 130.000 TL olarak belirlendi ve ödemelerimi düzenli şekilde yaptım. Son ödemenin ardından kartıma yaklaşık 42.000 TL borç kalması gerekirken, borcumu kontrol ettiğimde 68.000 TL göründüğünü fark ettim.
01.12.2025 tarihinde Vodafone hattıma ait fatura için, kullanıma kapalı olan ve yapılandırma sürecinde olan bu kartımdan otomatik ödeme ile yaklaşık 1.500 TL tahsilat yapılmış. Ardından borç detayını kontrol ettiğimde, yapılandırma sonrası düşmesi gereken borcumun aksine tutarın arttığını ve arada yaklaşık 30.000 TL civarında fazladan bir yük oluştuğunu gördüm.
Bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede Vodafone’un bu karttan fatura tahsilatı yapmaması gerektiği, burada bir hata olduğu ve hakkımda şikayet dilekçesi oluşturdukları, en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen 2 iş günü geçmesine rağmen 6 gündür ne arayan var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor, borç tutarım ise hâlâ yüksek görünmeye devam ediyor.
Kullanıma kapalı ve yapılandırma yapılmış bir karta bu şekilde işlem yansıtılması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Haksız şekilde yansıtılan borcun ve oluşan faizin tamamen silinmesini, kart borcumun gerçek ve doğru olması gereken tutar olan yaklaşık 42.000 TL seviyesine düşürülmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Enpara kredi kartı borcumu yapılandırarak taksitlendirdim ve 4 ay boyunca iki taksit halinde toplam 11.000 TL ödeme yaptım. Şu anda maddi durumum düzeldiği için kalan borcumu tamamen kapatmak istedim. Ancak 84.500 TL olan asli kredi kartı borcumdan ve yapılan ödemelerden sonra, borcumu kapatmak için...
08.08.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın borcunun tamamını ödememe rağmen, 6 gündür kartıma limit kısıtlaması uygulanıyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle 1.000 TL tutarındaki mobil faturamı ödeyemedim ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak hem mobil uygulama üzerinde...
15.08.2025 tarihinden itibaren Enpara kredi kartı limitim, bilgim ve onayım olmadan 70.000 TL’ye yükseltildi. Bu nedenle Ağustos 2025 - Eylül ayı ekstresi, yüzde yirmi yerine yüzde kırk oranında hesaplandı ve yaklaşık 6.000 TL fazla ödeme çıkartıldı. Konuyla ilgili olarak bir haftadır mobil bankacıl...
Enpara.com şirketim üzerinden sahip olduğum 2375 ile biten şirket kredi kartıma ait 628.067,10 TL tutarındaki borcumu ödemekte zorlandığım için 13/10/2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Ancak yapılandırma için bana herhangi bir teklif sunulmadı ve "teklif yok" şe...
Yorumlar