to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kolay Adresle Gönderilen 200 TL’nin İadesi Talebi
B** S**** A*****. 22.08.2026 tarihinde saat 18:50 civarında Enpara hesabımdan, yanlış girdiğim bir kolay adres (cep telefonu numarası) üzerinden 200 TL tutarında para transferi yaptım. Kolay adres olarak hatalı cep telefonu numarası girdiğim için para Y**** C** isimli bir kişiye gitti ve bu tutarın iadesini talep ediyorum.
Hatanın farkına varır varmaz Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak işlem yapamayacaklarını söylediler. Yanlış numaraya ve yanlış kişiye gönderim yapmış olmama rağmen, gönderilen tutarın karşı tarafa ulaşmaması ya da iadesi için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yanlış girdiğim kolay adres nedeniyle Y**** C** isimli kişiye gönderdiğim 200 TL’nin mümkünse karşı tarafla iletişime geçilerek ya da banka içi süreçler işletilerek hesabıma iade edilmesini, en azından süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/08/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
