to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Yüksek Tutarlı Transfer İptali Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
24.12.2025 tarihinde saat 09:56’da Enpara hesabımdan 20.000 TL tutarında para transferi yaptım. Daha sonra para gönderdiğim kişinin sahteci olduğunu fark ettim ve derhal Enpara müşteri hizmetlerini telefonla arayarak işlemin iptal edilmesini ve paranın geri iadesini talep ettim.
Yaptığım görüşmede, karşı tarafa ulaşılamadığı için işlemin iptal edilemeyeceği bilgisi verildi ve talebim reddedildi. Ben, iyi niyetli bir müşteri olarak açıkça bir hile mağduriyeti yaşadığımı, parayı geri alabilmem için bankanın gerekli inceleme ve girişimleri yapmasını beklediğimi ilettim.
Enpara’dan, bu hile işlemine ilişkin detaylı bir inceleme yapılmasını, mümkünse karşı taraf hesabının tespit edilerek işlemimin iptal edilmesini ve 20.000 TL tutarındaki paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Çözüm merkeziniz bir sonuç sunamadılar.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Verdikleri bilgiden sorun çözülmedi. Banka kesinlikle müşterisinin arkasında durmuyor
