to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Enpara kullanıyorum ve bugüne kadar bankaya güveniyordum. Ancak 20.03.2026 tarihinde saat 19.45’te yanlışlıkla A** E** Ç**** isimli kişiye 5.000 TL havale yaptım. Bu tutar benim için çok büyük bir para ve kesinlikle kolay kazanmıyorum.
İşlemi fark eder etmez iptal talebinde bulundum, ancak sadece “kayıt açıldı” denilerek geçiştirildim ve hiçbir gerçek yardım ya da açıklama yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğu, paramın durumuyla ilgili net ve tatmin edici bir bilgi alamadım.
5.000 TL Enpara için küçük bir tutar olabilir ama benim için çok önemli. Bu yaşananlardan sonra Enpara’ya olan güvenimi kaybettim ve yaklaşık 10 yıldır kullandığım bu bankayı artık kullanmayı düşünmüyorum. Yanlış havale ettiğim 5.000 TL’nin durumum dikkate alınarak incelenmesini, mümkün olan her yol kullanılarak iade edilmesi için gerekli desteğin verilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19.03.2026 tarihinde Enpara hesabımdan Y**** T** adına 2.000 TL tutarında hatalı bir havale işlemi gerçekleştirdim. İşlemin yanlış olduğunu fark eder etmez Enpara ile iletişime geçerek bu transferin iptal edilmesini ve tutarın tekrar hesabıma aktarılmasını talep ettim. Ancak Enpara tarafı sadece bi...
10.01.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Enpara hesabımdan yanlışlıkla eşimin Enpara hesabına 50 TL havale yaptım. Eşimin hesabı aktif olarak kullanılmadığı için işlemin iptal edilmesi ve paranın iadesi için hemen talepte bulundum ancak “bankadan çıkış sağlandığı için iptal edilemez” cevabını aldım...
01.12.2025 tarihinde Enpara mobil bankacılık üzerinden yanlış hesaba 5.000 TL havale/EFT işlemi yaptım. Hatanın farkına varır varmaz internet bankacılığı üzerinden işlem için iptal talebi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geri dönmedi. İşleme ait dekont ve işlem b...
24.12.2025 tarihinde saat 09:56’da Enpara hesabımdan 20.000 TL tutarında para transferi yaptım. Daha sonra para gönderdiğim kişinin sahteci olduğunu fark ettim ve derhal Enpara müşteri hizmetlerini telefonla arayarak işlemin iptal edilmesini ve paranın geri iadesini talep ettim. Yaptığım görüşmede,...
05 Ocak 2026 tarihinde saat 22:24’te, karşı bankadan yapılan bir EFT sonrasında Enpara mobil uygulaması üzerinden tarafıma “Ödeme İste” yöntemiyle bir talep gönderildi ve ben bu talebi yanlışlıkla onayladım. İşleme onay verdiğimi fark eder etmez, yaklaşık 9 dakika süren bir görüşme ile Enpara müşter...
Yorumlar