to read complaints and reviews, or file yours.Vesayet Gerekçesiyle Hesabım Bloke Edildi, Sorunum Çözülmüyor
Npara.com bankacılık uygulamasına üç gündür giremiyorum ve kartım bloke edilmiş. Hakkımda vasilik kararı olduğu gerekçesiyle böyle bir işlem yaptıklarını iddia ediyorlar. Defalarca vasilik kaldırıldığına dair mail atmama rağmen, 'dönüş yapacağız' diyorlar fakat geri dönüş yapılmıyor. Olay şu ki, bir buçuk yıl önce de aynı şeyi yaşadım ve yine bir hafta uğraştırdılar. Şimdi de durduk yere aynı sebepten hesaba giremiyorum. Benim haberim olmadan nasıl vesayet altında oluyorum? Diğer bankalarla her şeyim gayet normal işliyor. Ayrıca hesabı kapatırken, kapatma gerekçesiyle ilgili ne bir mesaj ne de bir SMS gönderiliyor. Artık bu bankacılık sistemine asla güvenmiyorum. Neredeyse on arkadaşımı ve yakınımı Enpara'lı yaptım, çok pişmanım. Size borcumuz olsa yüz defa ararsınız, ama bir işi halledemediniz ya da halletmek istemiyorsunuz. Hepinizden şikayetçiyim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Halen daha hesap açılmadı siz banka filan değilsiniz arıyorum cevaba bak inceleme devam ediyor şaka mı yapıyorsunuz ya neyi inceliyorsunuz sanki milyonluk kredi vereceksiniz. Güvenlik soruşturması mı yapıyorsunuz mit misiniz polis misiniz müşteri mi seçiyorsunuz Bana açıkça hesabımı niye kapattınız bunun cevabını verin... Buradan insanlara sesleniyorum Enpara banka filan değil paranızı hesaplarında filan tutmayın bir sabah uyanıp hesaba giremezsiniz muhatap da bulamazsınız çünkü öyle bir banka yok görün var mı çarşıda caddde yok!
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 15/05/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
