Uzun Süreli Müşteriye Limit Artışı Reddi

2011 yılında aldığım Enpara kredi kartımı yaklaşık 15 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Bugüne kadar ödemelerimi her zaman zamanında yaptım, hiçbir gecikme veya aksaklık yaşatmadım. Buna rağmen son 3 yıldır kart limitimi 5.000 TL’den 50.000 TL’ye yükseltemiyorum.

Limit artışı için son 3 yıldır düzenli olarak Enpara mobil uygulaması üzerinden başvuru yapıyorum ancak her seferinde herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden talebim reddediliyor. Uzun yıllardır müşteriniz olarak borcuma sadık kalmama ve kartı aktif kullanmama rağmen hâlâ 5.000 TL limit ile sınırlandırılmamı kabul edemiyorum.

Enpara’dan, kredi kartı limitimin talep ettiğim şekilde 50.000 TL’ye çıkarılmasını ve müşteri profilim, ödeme düzenim ve kullanım alışkanlıklarım dikkate alınarak yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.