to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketimiz olarak Enpara müşterisiyiz. Ancak uzun süredir çözülmeyen iki temel sorun yaşıyorum:
1. Telefon numaramı 0541’li hat olarak güncellemiş olmama rağmen, halen eski numaram üzerinden aranıyorum. Bu durum hem iletişim aksaklığı yaratıyor hem de güvenlik açısından ciddi sorun teşkil ediyor.
2. İbkb ile ilgili tarafıma gerekli destek verilmediği için işlemlerim sonuçlandırılamıyor. Defalarca iletişime geçmeme rağmen çözüm sağlanmadı.
27 Eylül 2025’ten bu yana Enpara.com Şirketim hesabımdaki telefon numaramı güncellemek istiyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için yeni numaramı tanımlatmak amacıyla hem yazılı hem de görsel beyanlarda bulundum. Ancak Enpara.com genel müşteri hizmetleri, mesajlarıma sadece otomatik yanıtlarla dö...
Enpara üzerinden yeni kart başvurusu yapmak istedim fakat cep telefonu numaramı güncelleyemediğim için işlemi tamamlayamıyorum. Yeni numara tanımlanmıyor ve eski numaram üzerinden devam etmem isteniyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana dilekçe yazmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine ...
Cuma gününden bu yana Enpara Şirketim hesabıma giriş yapamıyor ve POS’a gelen paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Numaramı güncellemek için defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle ve çözüm merkeziyle iletişime geçtim. Toplamda 9 kez arama yaptım, çözüm merkezine 8 kez mail attım. Aciliyetimi belirt...
Enpara şirketinin müşterisiyim. SIM değişikliği sebebiyle hesabıma bloke konuldu. Haftalardır mail gönderiyorum, bekliyorum ancak çözüm üretilmiş değil. Nereden geçtiğime bin pişman oldum. Ne çözüm var ne de muhatap; hesaplarımın kapatılmasını istiyorum ama bu talebim de karşılık bulmuyor.
Enpara bankasından telefon numaramı güncellemek istiyorum. E-posta göndermemi istiyorlar. Gönderiyorum ancak herhangi bir sonuç alamıyorum. Kimse ilgilenmiyor, sorunumu çözmüyor. Lütfen acil bir şekilde yardımcı olursanız çok sevinirim. Telefon numaramı güncellemek istiyorum, lütfen yardımcı olun.
Yorumlar