Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Kredi Kartı
Taksitlendirme Hayal Kırıklığı: Enpara'nın Sürprizi

ID:31636698

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taksitlendirme Hayal Kırıklığı: Enpara'nın Sürprizi

Onur

Enpara

17 Şubat 2025 17:44

2.935

Yıllardır Enpara kullanıcısıyım. Kredi kartında eğitim, sigorta ve sağlık harcamasını taksitlendirme imkanı olduğu için yapacağım yüklü sağlık harcamasında 10 tane kartımın arasından bu kartı tercih ettim fakat uygulamanın içerisindeki taksitlendirme kısmında harcamayı yaptığım dakikadan itibaren takip etmeme rağmen o kısma girmeden ekstre kesim tarihime kadar beklenip provizyondan çıkar. Çıkmaz, ekstreye yansıtılmıştır. Müşteri temsilcileri ile yaptığım o kadar görüşme sonucunda olumsuz dönüş harici başka bir dönüş sağlanmadı. Hatta halen daha uygulamada taksitlendirme yapabileceğim 3 hakkım bulunmasına rağmen olumsuz dönüş yapmaktalar.

1 Yorum

Enpara

17 Şubat 2025 17:46 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Onur

17 Şubat 2025 18:21

Ne çözüm merkezinizden ne de çağrı merkezinizden bir çözüm çıkmadığı için burayakadar yazmak zorunda kaldım

Enpara

20 Şubat 2025 10:39

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/02/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Onur

20 Şubat 2025 11:10

Çözüm sağlanmıştır teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Seher

23 Ekim 2025 07:38

En paradan pasaport harcı için ödeme yaptım eşim defalarca konuşup teyitlediği halde taksite bölemiyorum 6 taksit olduğunu söylediler 2 taksit bile olmuyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartı Sağlık Harcamasında Taksitlendirme Seçeneği Sunulmadı

Mustafa

Enpara

06 Ekim 2025 10:22

1.284

"Teşekkür ediyorum"

Enpara Provizyonda Kalan İşlemi Taksitlendirmeden Ekstreme Yansıttı.

Neslihan

Enpara

03 Ekim 2023 00:00

1.464

Enpara kredi kartımdan vade farksız taksitlendirme yapabildiğim için 30.09 da bir sağlık harcaması yaptım. Kart hesap kesim tarihim de 01.10 işlem provizyonda kaldığı için taksitlendirme yapamadım ve şu an ekstreme yansıdı. Müşteri hizmetlerini aradım. İlgilenecek lerini ve beni arayacaklarını ilett...

Enpara'da Taksitlendirme Ekranı Var Ama Taksit Yapmıyor

Ömer

Enpara

31 Mayıs 2024 17:46

6.568

Enpara'da harcama taksitlendir ekranı var ama taksit yapmıyor. Bu taksit ekranını görüp 3 bin tl tek çekim harcama yaptım. Satıcı faizsiz 3 taksit yapmasına rağmen Enpara 6 taksite bölüyor diye 3 taksitten de oldum. Müşteri temsilcisini aradığımda artık 3 sektör hariç taksit yapılmadığı söylendi. Fa...

2 Destek