Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SWIFT İşleminde Kaybolan Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

SWIFT İşleminde Kaybolan Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
SWIFT İşleminde Kaybolan Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
SWIFT İşleminde Kaybolan Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
SWIFT İşleminde Kaybolan Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Cihangir
29 Mayıs 00:56
2.055

15/05/2025 tarihinde Enpara dolar hesabıma SWİFT ile para transferi işlemi yapıldı. Ancak para hesabıma gelmedi. Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde en başta "2 iş günü bekleyin, gelmezse yazın" dediler. 3 iş günü sonra halen daha para hesabıma gelmeyince müşteri hizmetlerine yazdım. "Tabii sorgu yapabiliriz ücret karşılığında dediler." Bende biraz daha bekleyeyim diyerek ücreti vermedim. 5. Gün aradığımda "Ücret gerekmiyor, yanlış bilgi verilmiş, bize yazın kontrol yapalım." dediler. Yazınca da "mail ile dönüş yapıldı." denildi. Mailde yazan şeyde kısaca "Böyle bir para yok. Gönderen bankaya sorun." Gönderici bankaya soruyorum, para çıktı işlemde sorun yok diyor. SWİFT işlemi evrakını görmesem inanmayacağım. Bugün itibariyle 14 gün oldu. Halen daha para hesabıma yatmadı. Bir zahmet yardımcı olun artık, dümdüz "diğer bankaya sorun" deyip çekilmeyin. Ayrıca bir daha tövbe SWİFT işlemlerinde asla Enpara hesabımı vermem, vermeyin.

29 Mayıs 07:22 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

30 Mayıs 14:47

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 30/05/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

Hasan
23 Ekim 2023 23:05
3.564
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Yurt Dışı Para Transferim Kayıp Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Şenol
16 Ekim 10:18
1.894
enpara-yurt-disi-para-transferim-kayip-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Atakan
20 Ekim 2023 14:31
1.838
Enpara Çözdük Dedikleri Sorunu Çözmediler
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

SWIFT Transferinde Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme

23 Haziran 13:18
2.072
SWIFT Transferinde Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme
SWIFT Transferinde Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri