to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Enpara müşterisiyim ve aynı zamanda maaş hesabımı da uzun süredir Enpara üzerinden kullanıyorum. Bu hafta içinde şahıs firmam için Enpara Şirketim başvurusu yaptım. Amacım, firma ödemelerimi de yıllardır çalıştığım bu banka üzerinden almak ve tüm finansal işlerimi tek yerden yönetmekti.
Başvurum çok kısa sürede, herhangi bir ek bilgi talep edilmeden “şirket politikası” gerekçesiyle reddedildi. Ancak bu politikanın ne olduğu, hangi kriter nedeniyle başvurumun uygun görülmediği konusunda bana hiçbir net açıklama yapılmadı. Reddedilecek bir durum olduğunu düşünmüyorum ve ortada somut bir sebep göremiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yalnızca “dönüş yapılacak” denilerek geçiştirildim, yine net bir gerekçe paylaşılmadı. Uzun yıllardır bireysel ve maaş müşterisi olduğum bir bankadan bu kadar belirsiz ve açıklamasız bir ret cevabı almak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Enpara’dan, şirket hesabı başvurumu hangi somut gerekçeye dayanarak reddettiklerini açık ve net bir şekilde belirtmelerini istiyorum.
İşletmem tarafından maaş ödemelerimin Enpara üzerinden yapılacağı belirtilerek Enpara’da hesap açmam istendi. Yaklaşık bir aydır defalarca kez hesap açma başvurusu yapmama rağmen, her seferinde herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan yalnızca “politikalar gereği reddedilmiştir” şeklinde bir mesaj a...
Yaklaşık bir yıldır Enpara.com üzerinden bireysel hesap açılışı için hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım. Tüm başvurularım “banka politikası” gerekçesiyle reddediliyor ve bana herhangi bir detaylı açıklama yapılmıyor. Son başvurumu bugün gerçekleştirdim, anca...
Enpara üzerinden bireysel maaş hesabı başvurusu yaptım. Başvurumu hem mobil uygulama, hem web sitesi üzerinden, hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek defalarca gerçekleştirdim. Son olarak 18 Kasım’da başvuruda bulundum. Ancak her seferinde başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve tarafım...
Enpara üzerinden dün hesap başvurusu yaptım; ancak başvurum sistem tarafından “reddedildi” şeklinde sonuçlandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “banka politikaları gereği reddedildi” bilgisi verildi ve daha ayrıntılı bir gerekçe paylaşılmadı. Daha önce farklı bir bankada kred...
09 Ocak tarihinde Enpara üzerinden önce hem kredi kartı hem de bireysel vadesiz hesap başvurusunda bulundum. Bu başvurularım, sadece “mevcut politikamız gereği” ifadesiyle, herhangi bir gerekçe açıklanmadan reddedildi. Bunun üzerine tekrar yalnızca bireysel vadesiz hesap için başvuru yaptım; ancak b...
Yorumlar