to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank bünyesinde olan Enpara bankasındaki hesabım üzerinden ATM'den 6.000₺ nakit çekmek istedim. ATM'nden "eksik ödeme yapılmış olabilir. Lütfen hesap bakiyenizi kontrol ediniz. Hata var ise en yakın şubemize başvurunuz." mesajı aldım. Hesabımdan para düşüşü oldu fakat ATM'den hiçbir para alamadım.
Müşteri hizmetlerini konu ile ilgili aradım, bana kayıt oluşturduklarını söylediler ve ortalama 2-3 günlük bir değerlendirme sonrasında bana dönüş yapacaklarını söylediler. Bu süreden önce, inceleme tamamlanmadıkça bir işlem yapamayacaklarını ve paramı veremeyeceklerini söylediler!
Benden kaynaklı olmayan, tamamen bankadan kaynaklı bir sıkıntı sebebiyle mağdur oldum. Mağduriyetimi gidermek için benim uğraşmam ve aramam gerekti. Üstüne bir de inceleme sürecindeki 2-3 gün boyunca parama el koymuş oluyorlar. Asla kabul edilebilir bir durum değil, mağduriyetim hemen düzeltilmezse ilgili durum için hukuki süreç başlatacağım!
Enpara kartıma QNB Finansbank ATM'sinden para yatırırken kartıma ve parama el konuldu, ATM arızalandı ve kartımı vermesine rağmen param verilmedi. Yatırılmıştır diye başka ATM'den baktığımda paranın geçmediğini gördüm. QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım, işlem yapamayacaklarını, Enpara'yı ar...
26 Ağustos 2024 pazartesi saat 18.00 civarı İstanbul Bağlarbaşı'ndaki QNB Finansbank ATM'sine 15bin tl para yatırmak isterken ekran yaklaşık 1 dakika ...
ATM'si ve şubesi olmayan bankaya bulaşmamalısınız! 02.06.2025 tarihinde QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 23.950 TL tutarında nakit para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak ATM, işlem sırasında arızalanarak tüm parayı yuttu ve işlem tamamlanamadı. Olayın hemen ardından Enp...
Enpara hesabıma QNB ATM'sinden 6.000 TL para yatırdım. Paranın tanımlandığını söyledi. Ondan sonra işleminizde hata gerçekleşti. En yakın ATM'lerin yerini belirtti. Böyle durumlarda yatırılan miktarı geri verir, ama Kocaeli Değirmendere'deki ATM parayı geri vermedi ve para hesabıma da yatmadı. Acil ...
Yorumlar