QNB Bank Hesabım E-Devlet’te Hala Görünüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Daha önce Enpara müşterisi olarak QNB Bank’ta hesabım vardı, ancak yaklaşık iki yıldır bankayla hiçbir ilişkim kalmadı ve artık müşterisi değilim. Buna rağmen, e-Devlet sisteminde mevduat hesaplarım arasında hâlâ QNB Bank ismi görünmeye devam ediyor. Bu durumdan rahatsızlık duyuyorum ve hesabımın e-Devlet’ten tamamen silinmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak QNB Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat “müşterimiz olmadığınız için yardımcı olamıyoruz” şeklinde yanıt aldım. İstanbul’da ikamet ediyorum ve işlemlerimi Enpara üzerinden dijital olarak gerçekleştirmiştim. T. C. Kimlik numaram: 351*****690.

QNB Bank’ın, eski müşteri bilgimi e-Devlet’ten tamamen kaldırmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.