to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Talimatı Varken Manuel Ödeme Promosyonumu Riske Attı, İade İstiyorum
10.11.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden 420 TL tutarında internet faturası (abone no: 0007253000) ve 810 TL tutarında su faturası (abone no: 00045416) ödemesi yaptım. Ancak, bu faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu ve promosyon sözleşmesi kapsamında bulunduğu için manuel ödeme yapmam işlemlerimde sorun oluşturdu. Promosyon hakkımın kaybolmasından endişe ediyorum.
Henüz Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve uygulama üzerinden herhangi bir iptal veya iade seçeneğiyle ilgili bir bilgilendirme de almadım. Faturaların acil şekilde iptal edilmesini ve ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
