Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otomatik Ödeme Talimatı Varken Manuel Ödeme Promosyonumu Riske Attı, İade İstiyorum

profile
10 Kasım 2025 23:47
677

10.11.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden 420 TL tutarında internet faturası (abone no: 0007253000) ve 810 TL tutarında su faturası (abone no: 00045416) ödemesi yaptım. Ancak, bu faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu ve promosyon sözleşmesi kapsamında bulunduğu için manuel ödeme yapmam işlemlerimde sorun oluşturdu. Promosyon hakkımın kaybolmasından endişe ediyorum.

Henüz Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve uygulama üzerinden herhangi bir iptal veya iade seçeneğiyle ilgili bir bilgilendirme de almadım. Faturaların acil şekilde iptal edilmesini ve ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum.

11 Kasım 2025 08:54 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

11 Kasım 2025 18:15

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Fatura İçin İki Kez Ödeme Alındı, Fazla Tutar İade Edilmiyor

profile
Hakan
01 Ekim 2025 11:07
1.051

Enpara Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilemiyor, Promosyon Kaybı Yaşıyorum

profile
Ercihan
02 Ağustos 2025 09:46
1.260

Otomatik Ödeme Talimatı Çalışmadı, Hattım Kapandı Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
İbrahim
23 Eylül 2025 17:30
1.081
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri