Enpara Kartımdan Onaysız İşlem Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet


17 Ağustos tarihinde Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 6692) üzerinden yurt dışından 38 Euro tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında bana herhangi bir onay mesajı veya bildirim gelmemiştir. Kartım yurt dışı harcamalarına kapalı olmasına rağmen bu işlemin gerçekleşmesi beni şaşırtmıştır.
İşlemi fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve harcama itirazında bulundum. Ancak itirazım olumsuz sonuçlandı ve Enpara bu işlemin arkasında durmadı. Henüz ekstreye yansımamış olsa da kredi kartı hesabımdan para çekildiğini görüyorum.
Kartımın yurt dışı harcamalarına kapalı olmasına rağmen onayım dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


7 Eylül Pazar günü Enpara kredi kartımın sonu 2658 ile biten kartımdan 4 farklı ülkeden toplamda 35.000 TL tutarında şüpheli işlem gerçekleştirildi. İşlemlerle ilgili olarak hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartlarım kapatıldı ve itiraz kaydı oluşturuldu. Ancak, işlemler gerçekleşirken ...
09/08/2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 3555) bilgim dışında internet üzerinden, hem Yurtiçi hem de yurt dışındaki çeşitli sanal poslar aracılığıyla toplamda yaklaşık 41.000 TL tutarında birden fazla işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerin bir kısmı provizyonda görünürken, bazı...

12/10/2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 3957) üzerinden yurt dışı bir internet sitesi aracılığıyla iznim ve bilgim dışında iki adet 134 Euro ve bir adet 119 Dolar tutarında toplam üç işlem yapılmıştır. Kartım o sırada kullanımda ve tamamen benim kontrolümdeydi, herhangi bir şeki...

24.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan önce 5 kez 2.214₺ tutarında çekim yapıldı, ardından 549 SAR (yaklaşık 6.256 TL) tutarında yurt dışı harcaması gerçekleşti. 5 kez çekilen 2.214₺’lik işlemler, kartımı kapattırdıktan sonra iptal edildi; ancak 6.256₺’lik yurt dışı çekimi hâlâ iptal edilmedi....
Yorumlar