to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yurt Dışı Harcaması Yapıldı İtirazım Reddedildi
17 Ağustos tarihinde Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 6692) üzerinden yurt dışından 38 Euro tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında bana herhangi bir onay mesajı veya bildirim gelmemiştir. Kartım yurt dışı harcamalarına kapalı olmasına rağmen bu işlemin gerçekleşmesi beni şaşırtmıştır.
İşlemi fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve harcama itirazında bulundum. Ancak itirazım olumsuz sonuçlandı ve Enpara bu işlemin arkasında durmadı. Henüz ekstreye yansımamış olsa da kredi kartı hesabımdan para çekildiğini görüyorum.
Kartımın yurt dışı harcamalarına kapalı olmasına rağmen onayım dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/08/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.
