Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağatay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yurt Dışı Harcaması Yapıldı İtirazım Reddedildi

profile
Çağatay
18 Ağustos 2025 20:23
1.300

17 Ağustos tarihinde Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 6692) üzerinden yurt dışından 38 Euro tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında bana herhangi bir onay mesajı veya bildirim gelmemiştir. Kartım yurt dışı harcamalarına kapalı olmasına rağmen bu işlemin gerçekleşmesi beni şaşırtmıştır.

İşlemi fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve harcama itirazında bulundum. Ancak itirazım olumsuz sonuçlandı ve Enpara bu işlemin arkasında durmadı. Henüz ekstreye yansımamış olsa da kredi kartı hesabımdan para çekildiğini görüyorum.

Kartımın yurt dışı harcamalarına kapalı olmasına rağmen onayım dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Ağustos 2025 08:07 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

20 Ağustos 2025 13:22

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/08/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Eylül 2025 04:11
1.714

Enpara Kredi Kartımdan Bilgim Dışında 41 Bin TL Harcama Yapıldı İade Bekliyorum

profile
Serdar
10 Ağustos 2025 02:46
1.110
1
Zekiye sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yurt Dışı İşlem Yapıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Zekiye
14 Ekim 2025 08:58
1.337

Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı Harcama Ve Güvenlik Açığı Endişesi

profile
Sercan
24 Eylül 2025 17:21
1.376
kredi-kartimdan-izinsiz-yurt-disi-harcama-ve-guvenlik-acigi-endisesi-2.jpg
kredi-kartimdan-izinsiz-yurt-disi-harcama-ve-guvenlik-acigi-endisesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri