Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Çekim Yapılması Ve Güvenlik Endişesi

Muhammed
01 Aralık 14:13
322

Enpara kredi kartımı kullanırken bugün, 01.12.2025 tarihinde, yaklaşık 5 ay önce araç kiraladığım bir firmanın hesabımdan 181 TL çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem için tarafıma herhangi bir onay kodu, SMS ya da bilgilendirme gelmedi. Araç kiralama işlemi çok önceden bitmiş olmasına rağmen, açık ve güncel onayım olmadan kartımdan ücret çekilmesini kabul edemiyorum.

İşlemi mobil uygulamada kontrol ettiğimde provizyonda göründüğünü, bu nedenle de itiraz/chargeback talebi oluşturamadığımı öğrendim. Ancak provizyonda olan bir işlemin hem bakiyemi eksiltmesi hem de onayım dışında yapılmış olması ciddi güvenlik endişesi yaratmaktadır. Kredi kartı bilgilerimin üçüncü bir firma tarafından bu kadar kolay ve ek onay olmadan kullanılabiliyor olması, bankaya olan güvenimi tamamen sarsmıştır.

Enpara’dan, iznim ve onayım olmadan yapılan bu 181 TL’lik işlemin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca kredi kartım ve bilgilerimle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, bu firmanın kart bilgilerime hangi yetkiyle eriştiğinin araştırılmasını ve tüm süreçle ilgili tarafıma yazılı, somut ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Onayım olmadan üçüncü şahıslar tarafından benzer şekilde işlem yapılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve hesabımın güvence altına alınmasını bekliyorum.

onayim-olmadan-kredi-kartimdan-cekim-yapilmasi-ve-guvenlik-endisesi-2.jpg
onayim-olmadan-kredi-kartimdan-cekim-yapilmasi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
01 Aralık 14:41 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

05 Aralık 12:33

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 05/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Sanal Kartımdan Onaysız İşlem Ve Güvenlik Açığı

Gülistan
15 Ekim 01:35
818

Enpara Kredi Kartımdan Onaysız Ve Şüpheli İşlemlerle Yüklü Para Çekildi

Murat
10 Ekim 01:37
1.837
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı İşlemi Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet

Cengiz
23 Temmuz 10:10
1.690
Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı İşlemi Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet
Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı İşlemi Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet

Enpara Kredi Kartım Hacklendi Enpara Sorumludur

Fatma
11 Nisan 2024 05:42
2.542
Enpara Kredi Kartım Hacklendi Enpara Sorumludur
Enpara Kredi Kartım Hacklendi Enpara Sorumludur
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri