Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enpara Kredi Kartımda Yetkisiz 2999 TL Harcama Ve Hızlı İade Talebi

profile
Mehmet
05 Ocak 17:14
505

18.12.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 2.999 TL tutarında “Iyzico/Hbomax.com” açıklamasıyla bir harcama yapılmıştır. Bu iş yerini tanımıyorum; böyle bir üyelik ya da alışverişim kesinlikle olmamıştır.

Bunu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini arayarak işlemi bildirdim, kartım iptal edilip yenisi gönderildi ve harcamaya itiraz kaydı oluşturuldu. Ancak bana sadece dönüş yapılacağını, ne zaman sonuçlanacağı konusunda ise herhangi bir bilgi veremeyeceklerini söylediler. Ayrıca bildirimler üzerinden alabileceğim ekran görüntülerini banka sildiği için bu işlemin ekran görüntüsüne şu an ulaşamıyorum.

Bilgim dışında gerçekleşen bu 2.999 TL’lik harcamanın en kısa sürede incelenerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini, süreç ve sonuçla ilgili olarak da tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ivedi şekilde talep ediyorum.

enpara-kredi-kartimda-yetkisiz-2999-tl-harcama-ve-hizli-iade-talebi-1.pdf
05 Ocak 17:19 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

08 Ocak 12:16

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Mehmet
Mehmet
19 Ocak 13:55

Şu ana kadar banka parayı hesabıma iade etmedi

Mehmet
Mehmet
19 Ocak 14:09

Müşterimizin talebini inceleyerek 08/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Şikayet var sitesinde baktığım zaman Aynı bu dolandırıcı firma diğer e npara hesaplarından da aynı rakamı çekilmiş görünüyor 2,999 TL banka yetkilileri hala bu dolandırıcıları bulamıyor müşterilerini mağdur ediyor bu konuyu CİMER'e de yazacağım banka ve denetleme kurumuna bilgi vereceğim bankanın bu işi çözeceği yok

Mehmet
Mehmet
02 Şubat 13:22

Ücret İadesi yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz 2.999 TL Hbomax Çekimi

profile
Özlem
30 Aralık 2025 09:05
453
1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Enpara’da İzinsiz 2999 TL İşlem Ve Uzun İtiraz Süreci

profile
Hulya
27 Aralık 2025 10:21
349

Enpara Kredi Kartında İzinsiz HBO Max Çekimi Ve 2999 TL İadesi

profile
Ayşegül
26 Aralık 2025 12:14
598

Hbomax Adıyla Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarlı Çekim Yapıldı

profile
Şükriye
23 Eylül 2025 02:19
613
hbomax-adiyla-bilgim-disinda-kredi-kartimdan-yuksek-tutarli-cekim-yapildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri