Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nakit Avans Limitim Bilgilendirme Yapılmadan Kapatıldı, Çözüm Bekliyorum

profile
Nevzat
19 Ağustos 2025 23:07
1.032

Enpara.com kredi kartımın (son 4 hanesi 3185) nakit avans limiti yaklaşık 2 ay önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Kartımı yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak “banka politikaları gereği” dışında herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi.

Herhangi bir ödeme gecikmem ya da limit aşımı gibi bir durumum bulunmamaktadır. Nakit avans limitimin tekrar açılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.

Şikayetim Konya’da gerçekleşmiştir.

Gelişme
Gelişme

19 Eylül 2025 12:39

Enpara.com Kredi Kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır kredi kartımın nakit avans limiti kapalı durumda. Banka uygulamasında ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, “banka politikaları gereği” nakit avans limitimin kapatıldığı dışında herhangi bir gerekçe veya detaylı bilgi verilmedi.

Kartımda herhangi bir ödeme gecikmesi, blokaj ya da benzeri bir olumsuzluk yaşanmadı. Tüm ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, nakit avans limitimin kapalı olması mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Nakit avans limitimin tekrar açılmasını talep ediyorum.

nakit-avans-limitim-bilgilendirme-yapilmadan-kapatildi-cozum-bekliyorum-1.jpg
20 Ağustos 2025 08:13 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

20 Ağustos 2025 12:39

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/08/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nakit Avans Özelliği Gerekçesiz Kapatıldı, Mağdur Edildim

profile
Muhammed
06 Ekim 2025 18:04
1.049
5
Kader sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kader
11 Eylül 2025 17:25
1.321

Nakit Avans Limiti Sürekli Kapalı: Sorunuma Çözüm Bekliyorum

profile
Batuhan
27 Eylül 2025 16:42
3.152

Düzenli Ödememe Rağmen Nakit Avans Limitim Kapatıldı, Bilgi Verilmedi

profile
Furkan
17 Eylül 2025 12:59
916

Nakit Avans Özelliği Gerekçesiz Kapatıldı, Yeterli Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Beytullah
02 Ağustos 2025 11:41
1.241
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri