to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri temsilcisi Samet beye teşekkür ederim hızlı çözüm"
22.04.2026 tarihinde bankanız mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandı...m. Kredi esnasında tarafıma 21.026,06 TL tutarında hayat sigortası yapıldı
Enpara vadesiz hesabım üzerinden, 26.04.2026 tarihinde saat 19.59’da mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla EFT/havale... işlemi yaptım. Ancak yanlış hesaba para gönderdiğimi fark ettim. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bu işlem, TR32**************************01 IBAN numarasına gerçekleştirildi. Hatanı
Yaklaşık iki gündür Enpara mobil uygulaması üzerinden yalnızca vadesiz hesa...p açmak için defalarca başvuru yaptım; ancak her seferinde başvurum olumsuz
QNB Finansbank Enpara mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp giriş yap...mak istediğimde ya “teknik hata” uyarısı alıyorum ya da ekran sürekli dönüyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağdur olu
Enpara üzerinden hesap açmak ve kart sahibi olmak istiyorum; ancak başvuru sürecim bir türlü başlamıyor. Mobil uygulama ...üzerinden başvuru yapmak istediğimde beni internet sitesine yönlendiriyor; orada da her seferinde “Başvurunuzu şu an alamıyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Bu d
"Teşekkürler"
Enpara mobil uygulamasına birkaç gündür Android işletim sistemli Oppo Reno 4 Lite cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulama...ya her giriş denememde “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Bazen birkaç kez üst üste denedikten sonra zar zor giriş yapsam bile bu sefer de ö
Konu: Hesap erişiminin engellenmesi, müşteri mağduriyeti, uygunsuz müşteri temsilcisi davranışı ve tazminat talebi hakkı...nda şikayet. Sayın Yetkili, 24.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim görüşmede, sanal kartımdan şüpheli işlem yapıldığı gerekçesiyle sanal kartım ve fiziki kar
Turkcell mobil hattım 507*** ** ** için uzun süredir otomatik ödeme talimatını Turkcell’in kendi uygulaması üzerinden, k...art bilgilerimi kaydederek kullanıyorum. Kasım 2025’ten bu yana faturalarım aynı kart ve aynı talimat üzerinden sorunsuz ödenirken, son ödeme tarihi 22 Nisan 2026 olan faturam herh
22.04.2026 tarihinde saat 18:29’da telefonuma “hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur” şeklinde bir mesaj gel...di ve o andan itibaren Enpara mobil bankacılık hesabım tamamen kullanılamaz hale geldi. Herhangi bir gerekçe, açıklama veya tarafıma önceden bir bilgilendirme yapılmadan tüm hesapl
Enpara kredi kartımın limit artış talebiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti be...lirtmek istiyorum. Kart limitimi yükseltmek için bugüne kadar 3–4 kez mobil
"Sorun giderildi teşekkürler"
"1 gün içinde işim çözüldü"
Enpara kredi kartı borcumun BDDK kurallarına uygun şekilde yapılandırılması... için yaklaşık 1 hafta önce mobil uygulama üzerinden talepte bulundum. 148
Enpara kredi kartı için 13.02.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru dönemimde geçerli olan, yeni kredi kartı müşter...ilerine özel “kredi kartına ilk 1000 TL ve üzeri harcamaya 1000 TL hesaba iade” kampanyasından faydalanmak üzere gerekli şartları yerine getirdim. Kampanya kapsamında ilk alışveri
"Kendi kendine çözüldü"
"Giriş yapbiliyoum Teşekkür ederim sorun giderildi"
Samsung a9 2018 model Android telefonumdan Enpara mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda yaklaşık 1 saattir “Cep şubemi...zde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi ku
19–21 Nisan 2026 tarihleri arasında Enpara mobil uygulaması üzerinden bireysel müşteri olup banka kartı alabilmek için t...oplam 4 kez başvuru yaptım. Her denememde, “Sayın, Enpara.com'a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Ancak, başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilem
Enpara mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde SMS doğrulaması hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor. Uygulamaya g...iriş aşamasında şifre için gelen SMS, artık kullanmadığım bu numaraya gittiği için yaklaşık üç aydır hesabıma erişemiyorum. Enpara’ya kayıtlı eski telefon numaramın, o hatta gönde
Enpara’da bulunan 10.400 TL limitli ek hesabımdaki tüm kredi ve kredi kartı gecikmelerimi dün itibarıyla tamamen kapatma...ma rağmen, ek hesabım üzerinden halen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen ek hesabım hâlâ kullanıma kapalı görünüyor. Konuyla ilgili olarak Enpara
Turkcell üzerinden Enpara ile anlaşılan, “65 bin liraya varan, 0 faizli, 6 ay vadeli” olarak reklamı yapılan kredi kampa...nyasından yararlanmak istedim. Hem Enpara mobil uygulaması üzerinden hem de Turkcell kanalı üzerinden farklı zamanlarda defalarca başvuru yaptım, ancak her seferinde sistem sürekli
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Enpara kredi kartımın ek hesap bakiye limit artışı talebim bir türlü makul seviyey...e çıkarılmıyor. Şu an kart limitim yaklaşık 125.000 TL’de tutuluyor, ancak araç alımı yapacağım ve bedelin bir kısmını taksitli olarak kredi kartımdan karşılamak istediğim için lim
Uzun süre önce Enpara’da açmış olduğum hesaba ait ürün ve hizmetleri artık hiç kullanmıyorum. Ne zamandan beri aktif ola...rak kullanmadığımı tam hatırlamıyorum ancak oldukça uzun bir süredir herhangi bir işlem yapmadım. Artık Enpara ile hiçbir bağlantımın kalmasını istemediğim için, üzerime kayıtlı v
Yaklaşık 15 gündür Enpara müşterisi olmak istiyorum ancak başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Mobil uygulama üzer...inden başvuru yapıyorum, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Her defasında “işlemlerinizi göremiyoruz, 2–3 gün sonra tekrar deneyi
21.04.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Enpara banka kartımla mobil internet üzerinden online yükleme işlemi yaptım. H...esabımdan 100 TL işlem tutarı olarak çekilmiş görünmesine rağmen, kartıma bu tutar yansımadı. Enpara uygulamasında işlem hareketlerinde yalnızca işlem tutarı görünüyor, ancak yükl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100