to read complaints and reviews, or file yours.Enpara internet bankacılığı hesabıma bugün boyunca giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Üzgünüz şu and...a işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve defalarca denememe rağmen sisteme giriş sağlanmıyor. Aynı hata nedeniyle ne internet şube
Enpara Bank A.Ş. kredi kartı limitim 242.100 TL iken, birkaç gün önce mobil uygulama üzerinden limitimin 314.700 TL’ye y...ükseltilebileceğine dair bir teklif bildirimi aldım. Bildirimi, önce değerlendirmeye alınacak bir talep zannederek onayladım, hazır limit artışı olduğunu fark etmeden onay verdiğim
Enpara şirketim hesabıma bugün öğle saatlerinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan erişimim engellendi. Hesabım teknik olar...ak açık görünmesine rağmen mobil ve internet şubeye giriş yapamıyorum. Tüm otomatik ödeme talimatlarım, düzenli ödemelerim ve kayıtlı işlemlerim bu hesap üzerinde tanımlı olduğu iç
Enpara üzerinden 13.08.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullanırken hayat sigortası tanımlandığını fark ettim ve bu işlem ...için hesabımdan 3.806,93 TL tahsil edildi. Kredime ait referans numaram 03663-bt-000021072677 dir. Hayat sigortası ürününü talep etmedim ancak buna rağmen poliçe düzenlendi. Hayat
"Teknik birinden Samet bey ilgilendi çok teşekkür ederim sorunum giderildi"
Enpara’da bulunan hesabım bugün güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve ardından mobil bankacılığa erişimim tamamen kapand...ı. Gelen SMS’te hesabımın güvenlik nedeniyle bloke edildiği belirtiliyor, ancak detaylı bir açıklama yapılmıyor. Bloke sonrası hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede mesai s
Enpara’nın mobil uygulaması üzerinden birikim hesabı kullanıyorum. Bu hesapta günlük faiz işliyor ve “Ayın Enparalısı” k...ampanyasını da bu nedenle özellikle takip ediyorum. Kampanya bilgilendirmelerinde ayın enparalısı olan müşterilerin birikim hesaplarına standart orana ek olarak +2 faiz verileceği
Enpara kredi kartımla ağustos ayında yaklaşık 160.000 TL tutarında eğitim/sağlık harcaması yaptım ve Enpara’nın “eğitim/...sağlık harcamalarınızı faizsiz sonradan taksitlendirin” kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak mobil uygulama üzerinden taksitlendirme yapmak istediğimde sistem buna izin verme
09.08.2026 tarihinde Enpara nezdindeki bireysel hesabıma güvenlik gerekçesiyle haksız bir şekilde bloke konuldu ve o gün...den beri, yani 3 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Enpara mobil uygulamasında “Enpara kanalları kullanımınıza kapalıdır, lütfen Çözüm Merkezi’ni arayınız.” şeklinde bir
Uzun süredir Enpara kredi kartı kullanıcısıyım. Mevcut kredi kartı limitim 32.000 TL olup, bu limitin 100.000 TL’ye yüks...eltilmesini talep ediyorum. Kartımı aktif olarak kullanıyor, tüm ödemelerimi de son ödeme tarihini beklemeden her ay düzenli şekilde ve eksiksiz ödüyorum. 2026 Mayıs ayından bu ya
Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim ve hesabıma düzenli para giriş-çıkışı olmasına rağmen bir türlü kredi kartı alamıyoru...m. Kredi notumun çok yüksek olmadığını biliyorum ancak başka bir bankadan (Garanti) uzun süredir kredi kartı kullanıyorum ve orada hiçbir sorun yaşamıyorum. Enpara mobil uygulamas
Enpara vadesiz hesabımda bulunan yaklaşık 200 bin tl tutarındaki paramı 14.07.2026 tarihinden beri alamıyorum. Hiçbir bi...lgilendirme yapılmadan mobil uygulama üzerinden hesabım kapatıldı ve o günden bu yana hesabımdaki paraya erişemiyorum. Hesabın incelendiği söylenmesine rağmen tarafıma dair ne bir
"İlginiz için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim Enpara ailesi olarak harikasınız 🙋"
Enpara yatırım hesabımda bulunan cvkmd. R rüçhan hakkımı kullanmak istiyoru...m ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de telefonla bu işlemi gerçekleşti
Enpara nezdindeki hesaplarıma uygulanan bloke nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Hesaplarımdaki bakiyeleri kullana...mıyor, mobil uygulamaya giriş yapamıyor ve günlük finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Özellikle vadesi gelen ödemelerim ve yerine getirmem gereken maddi yükümlülüklerim bul
Yaklaşık 1,5 yıldır Enpara’nın internet ve mobil bankacılık hizmetlerine erişimim kapalı durumdadır. Cep şubesine giriş ...yapmak istediğimde “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” şeklinde uyarı alıyorum ve dijital kanallar üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte Enpara ile defalarca müş
Enpara’daki vadesiz hesabıma bugün güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıy...orum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda işlem yapmam engelleniyor ve hesabımdaki bakiyeme erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “güvenlik” sebebi söylendi, blokenin t
Perşembe akşamı Enpara mobil uygulaması üzerinden yanlış kişiye 70.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Hatanın farkına va...rır varmaz aynı akşam Enpara ile iletişime geçerek işlemin iptalini ve tutarın hesabıma iadesini talep ettim. Dekontta görünen fiş numarası 202*****3961896’dır. Müşteri hizmetleri
Enpara bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım 70.000 TL limitli ek para hesabıma, tarafıma hiçbir e-posta, SMS... veya telefon aramasıyla bilgilendirme yapılmaksızın kısıtlama getirilmiştir. Hesabıma 04/08/2026–08/08/2026 tarihleri arasında toplam 50.000 TL yatırdım. 08/08/2026 tarihinde kred
Enpara’yı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Yıllardır ek... para hesabı limitim 15.000 TL olarak sabit tutuluyor ve mobil uygulama üze
Enpara’da uzun süredir aktif olarak kullandığım kredi kartım bulunmaktaydı ve bu karta borcum da vardı. Ticari faaliyetl...erimi sonlandırdıktan sonra banka, bilgim ve iznim olmadan internet/mobil uygulamaya erişimimi kısıtladı. Bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda kredi k
Enpara nezdinde bulunan vadesiz hesabım üzerinde yaklaşık 1 aydır devam eden icra kısıtlaması ile ilgili olarak, ilgili ...icra dairesinden resmi Haciz Kaldırma Yazısı alınmış ve gerekli bildirimler bankanıza iletilmiştir. Buna rağmen hesabım üzerindeki bloke kaldırılmamış, hesabımda bakiye görünmesine
06.08.2026 tarihinde Enpara üzerinden 20.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandığım gün, 5824**75 numaral...ı “Kredim Güvende Kredili Hayat” sigortası da tarafıma yapılmış ve bu poliçe kapsamında hesabımdan 912,65 TL prim tahsil edilmiştir. Bu tarihten itibaren Enpara mobil bankacılık ü
15 Haziran 2026 tarihinde Enpara üzerinden 4,19 faiz oranı ile 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. ...Ancak krediyi kullandıktan sadece birkaç gün sonra, hem mobil bankacılık uygulaması üzerinden hem de SMS yoluyla Enpara’nın aynı tür ihtiyaç kredisi için çok daha düşük faiz oranla
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
