to read complaints and reviews, or file yours.
08.01.2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Kredi ile birlikte tarafıma haber verilerek veya... açıkça onayım alınarak detayları anlaşılır biçimde açıklanmayan bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için toplam 5.735 TL prim tahsil edildi. Bugün telefon bankac
Enpara internet ve mobil bankacılık için şifre almaya çalışırken kimlik belgem ve imza gibi istenen tüm evrakları defala...rca iletmeme rağmen, müşteri temsilcileri belgelerimi bir türlü onaylamıyor. “Bu belge geçerli değil, şu fotoğraf olmadı” gibi gerekçelerle sürekli oyalıyor ve bugün, yarın diyerek
"Hızlı çözüm sunup sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim…"
11 Nisan tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden hesap açma başvurusund...a bulundum. Başvuruyu tamamladıktan sonra onay için aranacağım belirtildi a
"Teşekkürler 🙏"
10.04.2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden Enpara ihtiyaç kredi...si adı altında 135.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım
Enpara ticari kredi kartı borcumu, BDDK’nın 11366 sayılı borç yapılandırma kararı kapsamında yapılandırmak istiyorum anc...ak bu haktan yararlanamıyorum. 14.04.2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden borç yapılandırma işlemini denediğimde, “banka politikaları kapsamında şu an uygunluk gözükmüy
13.04.2026 tarihinde saat 16:49, 16:50 ve 17:00’de steamgames.com 4259522 bellevue isimli firmadan, hiçbir iznim ve tale...bim olmamasına rağmen Enpara kredi kartımdan üç ayrı harcama yapıldığını gördüm. İşlemler sırasıyla 100 USD karşılığı 4.552 TL, 99,99 USD karşılığı 4.551,54 TL ve 47,98 USD karşılı
Enpara ek para hesabımda 4 gündür gecikme bulunuyor. Bu gecikme nedeniyle sabah saat 10.00’dan akşam 21.00’e kadar gün i...çinde defalarca telefonla aranıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi anlamda rahatsız ediyor. Ödemenin yapılması için aranıyorum; ancak aramaların bu kadar sık ve geç saatlere k
20 Nisan’daki vize randevum için acil olarak ıslak imzalı hesap dökümü talep ettim. Bu talebi 13 Nisan sabahı saat 09:00...–10:00 civarında Enpara mobil uygulaması üzerinden, talep sistemi aracılığıyla oluşturdum. Ancak banka, kurye ücreti için hesabımda bakiye olmadığı gerekçesiyle, gün içinde hiçbir
Yaklaşık 3 yıldır Enpara müşterisiyim. 10.04.2026 tarihinde SMS ile herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatıl...acağı ve hesabıma bloke konulduğu bilgisini aldım. O tarihten bu yana Enpara vadesiz hesabıma giriş yapamıyorum ve içeride bulunan paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk bloke
Enpara kredi kartımın gecikmiş olan mevcut borcunu 01.04.2026 tarihinde saa...t 10.11'de Enpara mobil uygulaması üzerinden tamamen ödedim. Banka kayıtlar
Enpara’nın mobil uygulaması üzerinden geçen hafta gördüğüm “tanıdığını davet et” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamı...nda davet ettiğim her yeni müşteri için 500 TL ödül verileceği belirtiliyordu. Ben de denemek amacıyla bir arkadaşımı davet ettim, arkadaşım Enpara’ya yeni müşteri oldu, hesabını a
Enpara üzerinden kullandığım üç adet bireysel ihtiyaç kredisi için tarafıma yapılan sigortaların iptal edilmesini talep ...etmeme rağmen bu talebim bugün reddedildi. Kredilerimin tutarları 25.000 TL, 25.000 TL ve 15.000 TL’dir. Sigorta iptali için Enpara’ya mobil uygulama üzerinden başvurdum. Tarafım
Yaklaşık 1 ay önce cep telefonu numaramı değiştirdim ve 4 haftadır Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama...ya giriş yapmaya çalıştığımda, cep telefonu numaramı güvenliğim için yalnızca QNB ATM’lerinden veya talimat göndererek değiştirebileceğim şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tama
Enpara Çöm üzerinden talep ettiğimiz mobil pos cihazımız 3 Nisan’da onaylanarak tarafımıza teslim edildi. Cihazı kullanm...aya başlamamızın hemen ardından, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden sadece “banka politikası gereği” denilerek pos cihazımız iptale düşürüldü. İptal bilgisini de ilk olarak sadece
"Sorun giderildi, teşekkür ediyorum."
07/04 tarihinde Enpara kredi kartı sanal kartım üzerinden İzmir Taşıtlar Ve...rgi Dairesi sanal posu aracılığıyla 3.750 TL tutarında ödeme yaptım. Bu işl
Enpara mobil bankacılık uygulamasına bugün sabah itibarıyla iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye ça...lıştığımda canlı müşteri temsilcisine bağlanmam gerektiğine dair uyarı alıyorum ve erişimimin Enpara tarafından kaldırıldığı belirtiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, erişimi
10.04.2026 tarihinde saat 11:38 civarında Enpara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında para transferi y...aparken IBAN’ı yanlış girdiğim için para yanlış hesaba gönderildi. Hatanın farkına varır varmaz hemen Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemiz sonucunda Garanti
"Yetkili kişi gerekli işlemleri hızlandırmış olup sorunun ana kaynağı sistemsel hatadan kaynaklı olup müşteri temsilcisi hanımefendinin aslında hiçbir hatası olmadığı tespit edilmiştir. Yardımcı olan diğer yönetici hanımefendi de çok yardımcı oldu teşekkürler."
Enpara müşteri hizmetleriyle sanal kartımdan yapılan izinsiz bir harcama hakkında görüşmek için 10.04.2026 tarihinde saa...t 10:20 civarında mobil uygulama üzerinden iletişime geçtim. Standart birkaç cümleden sonra işlemin inceleneceği söylendi, ben de bunu bekleyeceğimi yazdım. Her şey normal ilerlerk
"Buraya yazmadan çözüm sağlansaydı daha hoş olurdu ama teşekkür ediyorum çözüm sağladılar"
Uzun süredir Enpara kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi her ay düzenli ...olarak, son ödeme tarihini beklemeden yapmama rağmen kredi kartı limitimle
Enpara’daki vadesiz hesabımı ve kredi kartımı kapatmak istiyorum fakat sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Mobil banka...cılıktan işlem yapmak istediğimde beni sürekli çözüm merkezine yönlendiriyor, çözüm merkezine gitmek için de internet/mobil bankacılık şifresi istiyor. Yaklaşık 3 aydır bu işlemi
08.04.2026 tarihinde Enpara kredi kartımla Dijital Vergi Dairesi üzerinden 13.410,40 TL ve 1.690 TL tutarlarında pasapor...t harcı ödemesi yaptım. Ödeme işlemlerim başarıyla sonuçlandıktan sonra, bu harç ödemelerini Enpara mobil uygulaması üzerinden vade farksız olarak taksitlendirmek istediğimde, ilgi
"Para iademin tamamı bugün (6 gün sonra ) itibari gerçekleşti."
04.04.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Kuşdili otopark yanında bulunan QNB F...inansbank ATM’sinden Enpara vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yapmak ist
Enpara ek hesabımda yaklaşık 80 bin TL borcum bulunuyor ve bu borç 2 aydır gecikmede. Devletin çıkardığı yasa kapsamında... bu borcumu yapılandırmak ve taksitlendirmek istediğim için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak tarafıma sadece “yapılandır
Enpara mobil uygulamasına Xiaomi 14 Ultra cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, cihazımda jailbreak ya da root işlemi y...apılmış gibi “Cihazınızın işletim sisteminde jailbreak veya root işlemi yapılarak üretici firmanın standartlarının dışına çıkıldığını görüyoruz…” şeklinde bir uyarı alıyor ve uygul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100