to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’daki Ek Hesap borcumu bugün mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen Ek Hesap’ım hâlâ açılmıyor ve kullanıma kapal...ı görünüyor. Şu an Ek Hesap bakiyem sıfır görünmesine rağmen limite erişemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bakacağız” şeklinde genel
"Şikayetim sonrasında Enpara müşteri memnuniyeti ekibi hızlıca aksiyon alarak hak ettiğim 1.000 TL kampanya iade tutarını hesabıma yatırmıştır. Sorunun çözülmesinde emeği geçen temsilcilere teşekkür eder, sürecin tamamlandığını bildirmek isterim."
21.08.2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ya...parak ilk kez müşteri oldum ve aynı anda vadesiz hesap ile kredi kartı açıl
21.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:20 civarında Enpara hesabımdan havale işlemi yapmak isterken bir anda hesabım blok...e oldu ve o andan itibaren internet bankacılığına giriş yapamaz hale geldim. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hiçbir ş
Uzun süredir Enpara hesabımı günlük ve kişisel bankacılık işlemlerim için kullanıyordum. Hesabımdan ev kiramı ve fatural...arımı ödüyor, günlük harcamalarımı gerçekleştiriyor ve zaman zaman ikinci el ürün alım-satımı yapıyordum. Herhangi bir yasa dışı işlem veya kötü niyetli kullanım amacı olmadan, hes
Yıllardır düzenli olarak kullandığım Enpara kredi kartım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Kartım...ın iptal edildiğini de tamamen tesadüfen, kendi kontrollerim esnasında fark ettim. Bankadan ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir uyarı ya da bildirim almadım. Mobil uygulama
Enpara.com’da şirketim adına açtığım hesapların, hiçbir uyarı yapılmadan ve somut bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 g...ün önce kapatıldığını öğrendim. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda cep şubesinin kullanıma kapatıldığına dair bir uyarı ile karşılaşıyorum. Enpara ile az önce telefon üzerinden
Enpara’da bulunan hesabıma 18.08.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabımı h...içbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 16.000 TL param olmasına rağmen internet ve mobil şube erişimim kapatıldığı için parama da ulaşamıyorum. Alo Enpara’yı aradığımda
Enpara cep şubeme Samsung s24 Ultra cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil c...ihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uza
Bugün kendi Enpara hesabımdan kendi QNB hesabıma 300.000 TL tutarında para transferi yapmak isterken hesabım aniden blok...e edildi ve internet/mobil bankacılık kullanımım kapatıldı. Cep şube ekranında “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır, kullanımınıza açmak için 0850 222 3663 numaralı Çözüm Merkezi’mi
Enpara’nın yeni müşterilerine sunduğu 50.000 TL, 6 ay vade ve %1,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanm...ak için Enpara mobil üzerinden müşteri oldum. Ancak krediye başvuru yaptığımda sistem %5 civarında faiz oranı hesapladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kampanyadan yararlanmak
Uzun süredir Enpara hesabıma ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bugün yaklaşık 2–3 saattir ...hem mobil uygulama hem internet şubesi hem de telefon üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Diğer bankalarda müşteri hizmetlerine hızlıca bağlanabili
Enpara Şirketim Cep Şube üzerinden Can Apartmanı hesabıma mobil bankacılıktan girmem yaklaşık yirmi gündür engellenmiş d...urumda. Uygulamaya girmeye çalıştığımda kullanıma kapalı olduğuna dair uyarı alıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde benden bazı evraklar istendi, ben d
Enpara cep şubesine yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde uygulama beni mail atmaya yönl...endiriyor, gerekli evrakları iletip şifre sıfırlama talebinde bulunduğum halde tarafıma sürekli “eksik evrak” dönüşü yapılıyor ve sorun bir türlü çözülemiyor. Bu süreçte 10’dan faz
8 Ağustos tarihinde DeFacto iş başvurumla ilgili olduğunu söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Başvurumun kabu...l edildiğini, işe giriş ve maaş işlemlerim için Enpara üzerinden hesap açmam gerektiğini belirttiler. Yönlendirmeleriyle Enpara mobil bankacılık üzerinden hesap açma işlemini gerçe
Enpara vadesiz hesabıma yaklaşık 3 gün önce 7.500 TL tutarında bir para girişi oldu. Bu işlemden kısa bir süre sonra hes...abıma güvenlik amaçlı bloke konulduğuna dair bilgilendirme aldım. Bugün ise blokenin kaldırıldığına dair mesaj geldikten sonra mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda cep şubesinin k
Enpara’nın ek hesap ürünüyle yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Enpara’dan gelen ve ek para/Ek Hesap i...çin faiz oranları ve kredi teklifleri içeren SMS’e güvenerek ek hesaptan para kullandım. Ancak ne zaman ödeme yapmam gerektiğiyle ilgili ne SMS’te ne de mobil uygulamada açık ve ne
Npara hesabımda 287.150 TL bakiyem bulunmasına rağmen 03.08.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe açıklanmadan hesabıma bl...oke konuldu. O günden bu yana 3 haftadır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, mobil ve internet bankacılığına erişimim tamamen kapalı durumda ve ekranda sürekli bloke uyarısı
Enpara’da bulunan hesap kartlarımı ve mobil bankacılık uygulamasını yaklaşı...k 10 gündür kullanamıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda si
16.08.2026 tarihinde saat 02:32’de Enpara şirket kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Apple online store İstanbul ...TR” firması üzerinden 38.999 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak bana herhangi bir SMS, mobil onay veya şifre gelmemesine rağmen kartımdan bu kadar yüksek tu
16.08.2026 tarihinden itibaren Enpara mobil uygulamasına her giriş denememde “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobi...l cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için
Enpara mobil bankacılık uygulamasına sabah saatlerinden beri, yaklaşık 15 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye ...çalıştığımda cihazın rootlu veya jailbreak yapılmış olduğunu söyleyen bir güvenlik uyarısı çıkıyor ve sadece “Tamam” butonu bulunuyor, bu nedenle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. B
Dün sabah saat 10.00’dan itibaren Enpara kanallarım “Enpara kanalları kullanımınıza kapalıdır” uyarısıyla tamamen kapatı...ldı. O zamandan beri internet şube, mobil uygulama, para çekme, EFT/havale gibi hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum ve tüm kanallarımı aynı anda kullanamaz hâle geldim.
Findeks kredi notum yeterli seviyede olmasına, yakın zamanda gecikmiş bir ödemem ve aktif bir kredi borcum bulunmamasına... rağmen Enpara kredi kartı başvurum mobil uygulama üzerinden anında reddedildi. Sistem sadece genel kriterleri gösteriyor, ancak bu kriterlerin tamamına uymama rağmen başvurumun ne
Enpara internet bankacılığı hesabıma bugün boyunca giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Üzgünüz şu and...a işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve defalarca denememe rağmen sisteme giriş sağlanmıyor. Aynı hata nedeniyle ne internet şube
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
