to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşterilere Adaletsiz Kredi Şartları
Yaklaşık 7 yıldır Enpara’da bireysel müşteri olarak bankacılık işlemlerimi yürütüyorum. Buna rağmen yeni müşterilere 75.000 TL’ye kadar, 6 ay sıfır faizli kredi kampanyası sunulurken, mevcut müşterilere çok daha yüksek oranlı, yaklaşık %4’ün üzerinde faizle kredi teklif edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yıllardır Enpara’yı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, bankanın yeni müşterilere tanıdığı bu avantajlı koşullardan mevcut müşterilerin tamamen dışlanmasını adil bulmuyorum. Bu durum, uzun süredir Enpara’ya bağlı kalan müşterilerin ikinci planda bırakıldığı izlenimi yaratıyor.
Eski müşteriler için de benzer şekilde sıfır faizli veya en azından çok daha avantajlı koşullara sahip bir kredi kampanyası oluşturulmasını ve yeni müşterilere sunulan imkanlarla aradaki farkın giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 31/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Şikayete cevap veren müşteri temsilcisi farklı bir teklif vermemesine rağmen kurumsal bir firmaya yakışır şekilde bir şikayeti cevaplandırıyorlar.
