Sıfır Faizli Kredi Kampanyası Vaatlerine Rağmen Faizli Kredi Sunulması Mağduriyeti


Enpara’nın yeni müşterilere özel web başvurularında duyurduğu 75.000 TL’ye %0 faiz kampanyasından yararlanmak için 8 Aralık’ta yeni müşteri oldum ve aynı gün kampanyalı sıfır faizli krediye başvurumu yaptım.
Kampanya koşullarına göre 75.000 TL’yi 12 ay vadeli ve %0 faizle kullanmayı beklerken, günlerdir oyalandığımı ve bu kredinin kullandırılmadığını görüyorum.
Uygulamada ve internet şubesinde kredi başvurusu kısmına girdiğimde, kampanyadaki %0 faiz oranı yerine güncel, 4 küsur oranlı normal faizli kredi tanımlandığını görüyorum. Yani kampanyada taahhüt edilen sıfır faizli kredi tarafıma hiçbir şekilde sunulmuyor, yalnızca herkese açık olan faizli kredi kullanmam isteniyor.
Bu durum üzerine Enpara canlı destek hattı ile defalarca görüştüm. Sürekli olarak başvurumu incelediklerini, durumun kendilerine de garip geldiğini söylediler ve bir destek talebi oluşturduklarını ilettiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım, kampanya kapsamındaki %0 faizli kredim tanımlanmadı, sadece güncel faiz oranlı kredi görünüyor.
Ben kampanyada belirtilen şartlarda, yeni müşteri olarak 75.000 TL tutarındaki krediyi 12 ay vadeli ve %0 faizle kullanmak istiyorum. Enpara’nın duyurduğu bu kampanya taahhüdünü yerine getirmesini ve tarafıma derhal kampanyalı kredinin tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

12 Ekim tarihinde Enpara müşterisi oldum ve yeni müşterilere özel sunulan 6 ay vadeli, 75.000 TL %0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında kredi kartı sahibi olmam gerektiği belirtildiği için kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım şu anda aktif durumda. Ancak, uygulama ...

Enpara’nın kendi sitesinde ve çeşitli platformlarda duyurduğu “Sıfır Faizli Kredi” kampanyasından faydalanmak için bugün hem Enpara web sitesi, hem mobil uygulama hem de Turkcell Pasaj üzerinden başvuru yaptım. Kampanya şartlarında 60.000 TL’ye kadar 6 ay vadeli sıfır faizli kredi verileceği belirti...

Enpara’nın ilk müşterilere özel sunduğu “0 faiz, 6 ay vadeli 75.000 TL kredi” kampanyasından yararlanmak için yaklaşık bir hafta önce internet şubesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuru sürecinde ve sonrasında bana sadece 25.000 TL, 3 ay vadeli kredi seçeneği sunuldu. Kampanya detaylarında açıkç...

Enpara’nın yeni müşterilere özel sunduğu 0 faizli 75.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için dün müşteri oldum ve bugün başvuru yaptım. Ancak başvurumda 0 faizli kredi seçeneği çıkmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iş birliği yapılan siteler üzerinden başvuru yapmadığım için kampanyadan ...
Yorumlar