to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara.com’un ilk müşterilerinden biriyim. Kredi sorgulama sitelerinden birinde 0 faizli kredi başvurusunda bulunmak istediğimde, bu kampanyanın sadece yeni müşterilere özel olduğunu öğrendim. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı cevabı aldım.
Mevcut müşterilerin bu tür avantajlardan yararlanamaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Eğer bu kampanyadan faydalanamayacaksam, bugün itibarıyla üyeliğimin kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, mevcut müşterilere neden bu imkanın sunulmadığı konusunda da açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Bu yaklaşımın, mevcut müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini ve müşteri kaybına yol açabileceğini düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Enpara’nın yeni müşteriler için sunduğu 0 faizli kredi kampanyasından faydalanmak amacıyla bugün başvuru yaptım. Başvurumu, 3. Parti uygulamalar yerine doğrudan Enpara mobil uygulaması üzerinden “Enpara'lı Ol” seçeneğiyle gerçekleştirdim. Ancak başvurumun ardından, hem yeni müşteri olduğum hem de ba...
11 Ekim’de Enpara’nın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasına başvurdum. Enpara’nın kendi internet sitesinden başvuru formunu eksiksiz doldurdum ve yönlendirildiğim sayfada görüntülü görüşme yaparak müşteri oldum. Ancak kampanyadan faydalanamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Bir şe...
Enpara.com üzerinden bireysel vadeli hesap başvurusu yaptım. Başvuru sırasında yeni müşterilere özel 0 faizli kredi verileceği belirtilmişti. Bu nedenle başvurumu onayladım ve 30.000 TL tutarında, 3 ay vadeli, 0 faizli kredi başvurum onaylandı. Ancak müşteri olduktan sonra krediyi kullanmak istediği...
Enpara’nın yeni müşterilere özel sunduğu 0 faizli 75.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için dün müşteri oldum ve bugün başvuru yaptım. Ancak başvurumda 0 faizli kredi seçeneği çıkmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iş birliği yapılan siteler üzerinden başvuru yapmadığım için kampanyadan ...
Yorumlar