to read complaints and reviews, or file yours.15 Mart 2026 tarihinde Enpara’dan kullandığım krediyi tamamen kapatmama rağmen, krediyle birlikte açılan poliçemin bir t...ürlü iptal edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredimi kapattıktan sonra poliçemin de iptal edilip hesabımın tamamen kapanmasını talep ettim ancak yaklaşık 20–25 gündür bu i
"Banka önceki çabalarım ve son olarak buradaki şikayetim sonrası bana yurt dışı numaramdan ulaştı. Temsilci oldukça nazik ve çözüm odaklı şekilde sureci ele aldı, gerekli belgeler ve doğrulama konusunda yönlendirdi, yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. İlgili kurumdan tek temennim daha önce 4 kere oluşturduğum mesajlara otomatik mesaj dönmek yerine bu müşterinin sorununu nasıl çözeriz diye birinci elden durumu ele almak. Sikayetvar gibi uçuncu kanallara gitmemize gerek kalmadan sorunu cozmek. Nihayetinde sorun tatlıya bağlandığı için basta aracı olan Sikayetvar olmak üzere firmaya da yardımları için teşekkür ediyorum."
Enpara’nın kuruluş yıllarından bu yana müşterisiyim ve bir süredir ABD’de i...kamet ediyorum. Sadece numara güncelleme talebim nedeniyle aylardır hesabım
Yaklaşık bir haftadır Enpara uygulaması üzerinden kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ve her denediğimde “Enpara.com'a gö...sterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Ancak, başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir. B002” şeklinde aynı olumsuz mesajı alıyorum. Bu süreçte
27 Mart tarihinde Enpara mobil hesap başvurusu yaptım; ancak başvurum, “bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerl...endirilmemiştir” şeklinde B002 kodlu bir mesajla reddedildi. Bu tarihten sonra toplamda 5 kez daha başvuru yaptım ve her seferinde aynı standart metinle olumsuz dönüş aldım. Herha
"Teşekkürler"
Enpara kredi kartıma bağlı sanal kartımdan 17 Mart 2026 tarihinde Google Ads adına 7.500 TL tutarında izinsiz bir işlem ...yapılmıştır. Bu harcamayla ilgili tarafıma herhangi bir doğrulama kodu gelmemiştir. Mesajı görür görmez Enpara çözüm merkezini aradım ancak işlem provizyonda olduğu için hiçbir şey
Mevduat hesabım 05.03.2026 tarihinde birdenbire kapatıldığına dair mesaj aldım. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da ...gerekçe paylaşılmadan hesabımın kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Hesabımı en son EFT işlemi için kullanıyordum ve şu an hem hesabıma hem de içindeki bakiyeye ilişkin net bir bil
2021 yılında pandemi döneminde ticaretle uğraşırken iflas ettim ve o dönemde bankalara olan kredi borçlarımı ödeyemedim.... Daha sonraki süreçte ise tüm borçlarımı tamamen kapattım ve şu anda bankalara 1 kuruş dahi borcum bulunmamaktadır. 2024 yılı itibarıyla Enpara üzerinden hem kredi hem de kredi ka
27 Ekim 2025 tarihinde Enpara kredi kartımla (kart son 4 hanesi: 5448) yaklaşık 550 bin tl tutarında Apple.com üzerinden... bir harcama yaptım. Bu harcamada iş yerimin tanıtımı için kullandığım videoda telif hakkı olduğu gerekçesiyle tanıtımım reddedildi, yani ödemenin karşılığında ürün veya hizmet ala
Uzun süredir Enpara banka kartı sahibi olmak istiyorum; ancak başvurularım sürekli reddediliyor. Son 3 yıldır defalarca,... abartısız yüzlerce kez kart başvurusu yaptım ve her seferinde “banka politikası izin vermiyor” şeklinde standart bir mesajla olumsuz dönüş aldım. Başvurularımın neden onaylanmadı
21.01 tarihinde Enpara’dan “Sayın **** ******, hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar s...onrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır.” şeklinde bir mesaj aldım ve o andan itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. Enpara hesabımda yaklaşık 70
Enpara mobil uygulamasını kullandığım hesabıma yaklaşık bir hafta önce, bilgim ve onayım dışında bloke konuldu ve hesabı...mdan 132 bin TL tutarında para transfer edildi. Bu işlemlerle ilgili tarafıma yalnızca “Hesabınız güvenlik nedeniyle kısıtlanmıştır” şeklinde bir mesaj iletildi; ancak hangi gerekç
Yaklaşık iki aydır Enpara üzerinden hesap açmaya çalışıyorum ancak her denememde aynı SMS ile başvurum reddediliyor. Tel...efonuma “Enpara.com'a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Ancak, başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir. B002” şeklinde bir mesaj geliyor
"Sorun çözüldü dün gece bloke kaldırılmış"
19 Mart sabahı Enpara’dan “Sayın c., hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke ...konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumund
Enpara üzerinden hesap açılışı için başvuru yaptım, ancak çok kısa bir süre sonra başvurumun bankanın politikaları çerçe...vesinde olumsuz değerlendirildiğine dair b016 kodlu bir mesaj aldım. Mesajda bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Hesap açılışımın hangi gerekçeyle reddedildiği konusunda tara
İşletmem tarafından maaş ödemelerimin Enpara üzerinden yapılacağı belirtilerek Enpara’da hesap açmam istendi. Yaklaşık b...ir aydır defalarca kez hesap açma başvurusu yapmama rağmen, her seferinde herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan yalnızca “politikalar gereği reddedilmiştir” şeklinde bir mesaj a
"Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisinin “Maalesef limit artışını yalnızca mobil uygulama üzerinden talep edebilirsiniz, başka bir yolu yok” şeklindeki yanıtına küçük bir selam göndermek istedim. Şikayetvar üzerinden talep oluşturmamın ardından, mümkün olmadığı söylenen limit artışı kısa sürede gerçekleşti. Demek ki bazen “başka yolu yok” denilen şeylerin aslında bir yolu olabiliyormuş. Yine de telefondaki görüşmenin hatırası burada dursun 🙂"
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Enpara müşterisiyim ve uzun yıllardır aktif ...olarak kullandığım Enpara Kredi Kartımın limit artış talebimin gerekçesiz ş
"Onlar çok iyi. Başta çok hayal kırıklığına uğramıştım ama onlara olan güvenim hiç sarsılmadı. Türkiye'nin ve tüm dünyanın en harika, en iyi ve en seçkinleri onlar. Herkese hemen oraya gitmelerini tavsiye ederim."
Enpara’da bulunan hesabım dün saat 19.43’te “güvenlik gerekçesiyle” hiçbir ...gerekçe açıklanmadan bloke edildi ve içeride bulunan yaklaşık 2.800 TL tuta
19 Mart saat 23.32’de Enpara’dan hesaplarıma güvenlik amacıyla bloke konulduğunu belirten bir mesaj aldım ve o andan iti...baren hesabıma hiçbir şekilde erişemiyor, içindeki nakiti kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 265.000 TL bulunuyor ve bu para üzerinde hiçbir tasarruf hakkım kalmadı. Pazartesi gün
19 Mart Perşembe günü saat 03.40 sularında Bursa Yıldırım Vatan Mahallesi’ndeki Enpara ATM’sinden hesabıma para yatırmak... isterken ATM arıza yaptı ve yaklaşık 40.000 TL’mi aldı, ancak para hesabıma geçmedi ve iade de edilmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt açıld
"Teşekkürler"
Enpara’dan sadece vadesiz banka hesabı açmak için internet siteleri üzerinden başvuruda bulundum. 18 Mart tarihinde, “ba...nka politikamız nedeniyle başvurunuzu kabul edemiyoruz” şeklinde bir mesajla başvurum reddedildi. Bu ret kararının nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri
Enpara Kredi Kartı Yapılandırma İptal Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Enpara kredi kartım için yapılandırma talebinde... bulundum. Tarafıma dönüş yapıldı ve müşteri temsilcisi ile telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşme sonucunda yapılandırma işlemi onaylandı. Ancak aynı görüşmede, eğer istersem
Yaklaşık iki hafta önce Enpara üzerinden vadesiz hesap açılışı için hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden başvu...ru yaptım. Ancak başvurum, herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden “bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir” ifadesiyle reddedildi. Bu iki haftalık süreçt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
