to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde QNB internet bankacılığı üzerinden hesabıma yatan ilk maaşımın tamamı, KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcu nedeniyle 15.368₺ olarak kesildi. Maaşımın tamamına el konulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir bilgiye ulaşamadıklarını söylediler ve sorunum çözülmedi. İlgili hesabımın IBAN son dört hanesi: 8896’dır. KMH borcumun icra sürecinde olduğunu biliyorum ancak ilk maaşımın tamamının kesilmesi kabul edilemez.
Kesilen tutarın tarafıma iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde Enpara’daki kredi ve KMH hesabımla ilgili olarak hesabıma gelen 8.000 TL’lik iade tutarı, kredi borcuma kesilmiştir. Ancak, maaşımdan zaten yasal olarak 4/1 oranında kesinti yapılmaktadır ve banka tarafından ekstra bir kesinti yapılmasına hakları olmadığını biliyorum. Bu konuda ...
16 Ekim 2025 tarihinde QNB Bank’tan Enpara’daki hesabıma 2.500 Euro tutarında bir havale geldi. Bu işlem sırasında hesabımdan 2,37 Euro “gelen havale ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Enpara’nın masrafsız bankacılık anlayışıyla bu uygulamanın uyuşmadığını düşünüyorum. Yıllardır Enpara’yı çok yoğu...
Enpara dijital bankacılık üzerinden kullandığım Kredi Mevduat Hesabı (KMH) borcumun yapılandırılması için bir hafta önce başvuruda bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bankada böyle bir seçenek olmadığı ve KMH borcunun yapılandırılamayacağı belirtildi. Şu anda yaklaşık 46.000 ...
QNB Enpara’da bulunan IBAN hesabım bilgim dışında yaklaşık 1,5 ay önce kapatılmış. Hesabımda bakiye yoktu fakat tesadüfen kapatıldığını fark ettim, aksi halde para yükleyecektim. Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. QNB müşteri hizmetlerini aradığımda Enpara’yı arama...
16.10.2025 tarihinde QNB Finansbank'a yatan maaşımı, Enpara bireysel hesabıma aktardım. Fast ve havale ücreti olmadığı için tüm işlemlerimi Enpara üzerinden gerçekleştiriyordum. Ancak aynı gün saat 22:00 sularında mobil bankacılığa giriş yapamadım ve çözüm merkezini aramam gerektiğine dair uyarı ald...
Yorumlar