to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara üzerinden kullandığım kredilerimin yapılandırılması için yaklaşık 2 haftadır çeşitli girişimlerde bulunuyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, görüşmem yazışmaya aktarıldı ve burada da “uygunluk bulunmamaktadır” şeklinde bir yanıt aldım. Herhangi bir müşteri veya kredi numaram bulunmuyor.
Kredilerimin yapılandırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma net ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Enpara’dan kullandığım 7 adet ihtiyaç kredimin toplam borcu yaklaşık 340.000 TL, aylık ödemem ise ek hesap dahil 35.000 TL’dir. Son 36 gündür kredilerimde gecikme yaşanıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de uygulama üzerinden iletişime geçerek yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bana y...
Yaklaşık bir aydır Enpara ihtiyaç kredimin yapılandırılması için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Kredi borcum gecikmede olduğu için yapılandırma talebinde bulundum, ancak her seferinde “Şu anda yapılandırma yapamıyoruz” şeklinde bir yanıt alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. ...
Enpara kredi yapılandırması gerçekleştirmiyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Böyle bir bankacılık anlayışı olamaz. İki aydır yapılandırma talebimle ilgili olarak bankayı arıyorum ancak sürekli olarak 'yapılandırma yapmıyoruz' yanıtını alıyorum. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum. Sıkça iletişime ge...
Enpara’dan kullandığım iki krediyle ilgili yaklaşık 55 gündür yapılandırma talebim var. 10 Ağustos’tan bu yana neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyor, mobil bankacılık çözüm merkezinden yazıyor ve sürekli olarak yapılandırma talep ediyorum. Ancak her defasında “uygun değil” yanıtı alıyorum ve...
27 Ağustos tarihinde Enpara kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum ve başvurumun 2 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle dijital kanallar üzerinden iletişime geçiyorum, fakat sürek...
Alışveriş Faizi 114 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 242 
ATM 1.560 
Banka Kartı 498 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 158 
Birikim Hesabı 61 
Borsa 7 
Dolar 109 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 489 
Ek Hesap 130 
Faizsiz Kredi 849 
FAST 189 
Fatura Ödeme 168 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.200 
Havale 318 
Hesap 2.676 
Hesap Açma 485 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 462 
Kredi 2.620 
Kredi Kartı 4.722 
Kurye 91 
Mastercard 56 Mevduat 65 
MTV Ödeme 41 
Nakit Avans 462 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 243 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 315 
Para Yatırma 266 
Pos 261 
Promosyon 41 
Sanal Kart 74 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 181 
Şifre 289 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 35 
Vadeli Hesap 40 
Vadesiz Hesap 354 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 61 
Yorumlar