Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İremnur sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartıma Tekrar Yansıtılan Yüksek Tutar Mağduriyeti

Kredi Kartıma Tekrar Yansıtılan Yüksek Tutar Mağduriyeti
İremnur
06 Ekim 21:10
459

Enpara kredi kartımla 26.08.2025 tarihinde Airbnb üzerinden 74.842,40 TL tutarında bir harcama yaptım. Ancak bu harcama 4 Ekim 2025 tarihinde ekstreme tekrar yansıtıldı ve 3 gündür sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun Airbnb kaynaklı olabileceği belirtildi ancak mağduriyetim devam ediyor.

Bu tutarın yüksek olması nedeniyle ödemem mümkün değil ve kartımın faize girmesi de benim için ciddi bir problem oluşturacak. Hem fazla yansıtılan tutarın hem de oluşabilecek faizlerin derhal iadesini ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi: 6997.

kredi-kartima-tekrar-yansitilan-yuksek-tutar-magduriyeti-4.jpg
kredi-kartima-tekrar-yansitilan-yuksek-tutar-magduriyeti-3.jpg
kredi-kartima-tekrar-yansitilan-yuksek-tutar-magduriyeti-1.jpg
07 Ekim 08:09 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

İremnur
07 Ekim 19:11

Bugün yine bilgi sahibi olamadım. Yine geri dönüş yapmadığınız için ilginize teşekkür ederim. Arayıp da durum hakkında bilgi vermek bu kadar zor olmamalı.

İremnur
08 Ekim 21:31

Sosyal medya üzerinden en kısa sürede dönüş yapacağız deniliyor ama reelde bir gelişme yok.

09 Ekim 14:31

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09.10.2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Doğan

Benzer durum benimde başıma geldi bende 4 adet işlem toplamda 70000 TL yansıtıldı çekilen firmayla hiçbir alakası yok Enpara kendi içinde çözemiyor sorunu 10 gündür de beni bekletiyorlar firmalar Vatan Bilgisayar ve metro AVM ayrıca kart kullanmıyorum NFC kullanıyorum kopyalanmasıda mümkün değil

İremnur
Şikayet Sahibi

Enpara nın teknik hatalarından kaynaklanmış benim sorunum çözüldü ama sosyal medyadan şikayet oluşturmasaydım 1 haftada da çözülmeyeceğinden emindim. Sık sık arayın ve aciliyet kaydı bırakın.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Erdem
20 Aralık 2023 00:21
1.596
"Merhaba, Şikayetimde iletmiş olduğum "kredi kartı 1 günlük gecikme faizi olan 535,70 TL tutarı" dönem içi işlemlerde düzeltilmiş ve borç iptal edilmiştir. Şikayet sürecinde Enpara ve QNB Finansbank üst yönetimlerine ulaşmama sebep oldular ancak sonuç olarak bu hatayı düzeltip mağduriyetimi giderdiler. İptalini talep etmiş olduğum kredi kartımı da tekrar kullanıma açtırdım. Umuyorum ki bundan sonra ki süreç içerisinde bu tip hatalar ve müşteriyi mağdur edici konular ile karşılaşmayız. İlginiz için teşekkür ederim."
Enpara Haksız Şekilde Yansıtılan Kredi Kartı (1 Günlük Gecikme Faizi)
Enpara Haksız Şekilde Yansıtılan Kredi Kartı (1 Günlük Gecikme Faizi)
Enpara Haksız Şekilde Yansıtılan Kredi Kartı (1 Günlük Gecikme Faizi)
Enpara Haksız Şekilde Yansıtılan Kredi Kartı (1 Günlük Gecikme Faizi)
+1

Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz 8.715 TL Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Alihan
31 Ağustos 00:51
376
enpara-kredi-kartimdan-izinsiz-8715-tl-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
enpara-kredi-kartimdan-izinsiz-8715-tl-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri