to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 senelik Enpara müşterisiyim ve kredi kartımı her zaman düzenli ödemelerle, sorunsuz şekilde kullandım. Ancak Mayıs ayından beri kredi kartıma hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan limit kısıtlaması getirildi ve şu an kartımın limitinin tamamına kısıt konduğu için hiçbir harcama yapamıyorum.
Bu süreçte kredi borcumu da tamamen kapatmama rağmen kartım hâlâ alışverişe açık değil ve neden böyle bir uygulama yapıldığı tarafıma net bir şekilde açıklanmadı. Uzun yıllardır düzenli ödeyen, sorun çıkarmayan bir müşteri olarak bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı yaratıyor.
Enpara’dan, kredi kartımdaki limit kısıtlamasının tamamen kaldırılmasını ve kartımın yeniden alışverişe açık hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer herhangi bir sebeple bu kısıtı kaldıramayacaklarsa da kartımın iptal edilmesini istiyorum.
Enpara kredi kartımın tüm borcunu eksiksiz olarak kapattım ve hesabımda gecikmiş herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, kredi kartımda limitim olmasına karşın kartımda kısıtlama olduğu için 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil bankacılık ve telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri...
Yaklaşık 2 aydır Enpara kredi kartımın limiti kısıtlı durumda. Kart borcumu tamamen kapatmama ve hiçbir gecikmem olmamasına rağmen, defalarca aramama karşın limit kısıtlamam kaldırılmıyor ve mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “banka politikaları gereği” gibi soyut bir ifade dışı...
Enpara kredi kartımda yaklaşık 2 aydır süren limit kısıtlaması nedeniyle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyor ve alacaklarımı da tahsil edemiyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım kartım, herhangi bir somut ve net gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımd...
Yıllardır Enpara müşterisiyim, hem hesap kartını hem de kredi kartını düzenli olarak kullandım. Kredi kartı limitim uzun süre boyunca oldukça düşük ve komik bir seviyedeydi, buna rağmen Enpara’yı sevdiğim için kartı kullanmaya devam ettim. Sonrasında limitimi artırdılar ve ben de kendi işimi yaptığı...
Yorumlar