to read complaints and reviews, or file yours. 
10 yıl önce Enpara, hiçbir gerekçe göstermeden hesaplarımı bloke etti ve o tarihten beri kendileriyle çalışmıyorum. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, Enpara’ya ait bir kredi kartımın hâlâ açık olduğunu görüyorum. Oysa böyle bir karta sahip değilim ve kartın kapatılmasını istiyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, hesabımda para ya da borç olmamasına rağmen bana sürekli olarak bir talimat doldurmam ve Enkart veya Enpara kredi kartı ile selfie çekmem gerektiği söyleniyor.
Beni doğrulamak istiyorlarsa, kart açılışında olduğu gibi yine bir görevli gönderebilirler. Kimse onların oyuncakları değil. Hesabımın ve adıma görünen kredi kartının kesin olarak kapatılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle de tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum.
Uzun yıllar müşterisi olduğum Enpara bu aksam hiçbir sebep göstermeden hesabımı otomatik olarak kapattı. Çağrı merkezini aradığımda hesaplarımdaki parayı aktarmam için talimat yazmam ve selfie çekmem istendi. Bir banka çalışanı olarak bu tutumunuzu kınıyorum. Açık kredilerimi ve kredi kartını kapatm...
9-10 yıldır hiçbir şikayet yaşamadan kullanmış olduğum Enpara hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda "kullanımınıza kapalıdır" gibi bir ibareyle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, aradığımda vadesiz hesabıma bloke konulduğu için hesabıma erişemediğim söylendi. Sadece Enp...
Enpara kredi kartımı düzenli olarak kullanıyordum. Kartımda 10 gün gecikmeli bir ödeme oldu, son ödeme tarihi yarın olmasına rağmen elimdeki tüm parayı iki taksiti birden yatırarak borcumu bugün tamamen kapattım. Ancak buna rağmen kartım kısıtlamaya alındı ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. ...
Enpara kredi kartım bugün, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan müşteri hizmetleri tarafından kapatıldı. Kartım birçok farklı platformda kayıtlıydı ve hem düzenli alışverişlerimde hem de otomatik ödeme talimatlarımda aktif olarak kullanıyordum. Bu ani kapatma nedeniyle tüm ödemel...
Ben 10 yıllık Enpara müşterisiyim. Bugün enpara.com'dan şu şekilde bir mesaj aldım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, neden kapatıldığını sordum; müş...
Yorumlar