to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında 250 TL tutarında “Instagram London” şeklinde görünen bir harcama yapılmıştır. Bu işlem, 17.11.2025 tarihinde ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. İşlem yapılırken ne bir doğrulama kodu gönderildi ne de tarafıma bir bildirim ulaştı.
Ben bu izinsiz işleme ilişkin itirazımı 21.11.2025 tarihinde bankaya ilettim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen, ortada açık bir güvenlik zafiyeti olmasına karşın sorumluluğu bende göstermeye çalıştıklarını ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediklerini gördüm. Bu işlem sonrası kartım kapatılıp yenisi çıkarılmış olmasına rağmen, itiraz süreci sonuçlandırılmadığı için Enpara ile ilişiğimi tamamen kesmem gerektiğini söylediğimde bile, bunu ancak sürecin tamamlanmasından sonra yapabileceğimi belirttiler.
Ben, bilgim dışında gerçekleşen bu 250 TL’lik işlemin iptal edilmesini, tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu güvenlik zafiyetiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Enpara iş kredi kartımın bilgileri bir şekilde üçüncü kişilerce ele geçirilmiş ve kartım fiziksel olarak her zaman bende olmasına rağmen, 12.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında farklı iş yerlerinde birden fazla işlem yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 15.000–16.000 TL aralığında izinsiz harcama g...
Enpara kredi kartımdan 25 Mart günü, bilgim ve onayım dışında birden fazla işlemle toplamda 96.697,73 TL tutarında harcama yapılmıştır. Provizyonda olan işlemler ile birlikte bu miktar 100 bin TL tutarına kadar ulaşmıştır. Bu işlemler Atlas London vb. firmalar üzerinden gerçekleştirilmiş görünmekte ...
28.12.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını telefonuma gelen SMS ile öğrendim. Mesajda, kartımla Uber * pending London GB firmasından 20,95 GBP tutarında harcama yapıldığı yazıyordu. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve o sırada yurt dışında da değildim....
Yorumlar