Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Tutarı 5 Gündür Hesabıma Yatmadı, Banka Ve Firma Arasında Kaldım

profile
Damla
16 Ekim 2025 09:48
472

Merhaba,
11 Ekim 2025 tarihinde Media Markt isimli firmadan internet üzerinden yaptığım alışverişi aynı gün içerisinde iptal ettim. Firma ile yaptığım görüşmelerde, ürün bedelinin tarafıma iade edildiği ve tutarın bankanız tarafından hesaba yansıtılacağı bilgisi verildi.

Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Media Markt iadenin tamamlandığını ve bankada beklediğini belirtirken, sizin müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede sistemde böyle bir iade işleminin görünmediği söylendi.

Bu durumun netleştirilmesi ve tarafıma iade edilen bir tutar olup olmadığının kontrol edilmesini, varsa işlemin detaylarının paylaşılmasını rica ediyorum.

*müşteri hizmetlerinin iade gerçekleştirdiğine dair verdiği numara ektedir.
25284I8GD07122664
*İşlem tarihi:* 11.10.2025
*Tutar:* [49.999]

İyi çalışmalar

16 Ekim 2025 10:16 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

20 Ekim 2025 19:54

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Banka Kartı İadesinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Yılmaz
22 Eylül 2025 11:28
697
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Halil
22 Temmuz 2025 14:17
862
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Enpara Hesabıma Yatırılmıyor Tekrar Eden Gecikme Mağduriyetim

profile
Gökhan
23 Ekim 2025 08:04
657
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri