to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı 5 Gündür Hesabıma Yatmadı, Banka Ve Firma Arasında Kaldım
Merhaba,
11 Ekim 2025 tarihinde Media Markt isimli firmadan internet üzerinden yaptığım alışverişi aynı gün içerisinde iptal ettim. Firma ile yaptığım görüşmelerde, ürün bedelinin tarafıma iade edildiği ve tutarın bankanız tarafından hesaba yansıtılacağı bilgisi verildi.
Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Media Markt iadenin tamamlandığını ve bankada beklediğini belirtirken, sizin müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede sistemde böyle bir iade işleminin görünmediği söylendi.
Bu durumun netleştirilmesi ve tarafıma iade edilen bir tutar olup olmadığının kontrol edilmesini, varsa işlemin detaylarının paylaşılmasını rica ediyorum.
*müşteri hizmetlerinin iade gerçekleştirdiğine dair verdiği numara ektedir.
25284I8GD07122664
*İşlem tarihi:* 11.10.2025
*Tutar:* [49.999]
İyi çalışmalar
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
