to read complaints and reviews, or file yours.Hesaplarıma Erişim Engellendi, Acil Çözüm Bekliyorum
Enpara’da hem vadeli hem de vadesiz bireysel hesaplarımı kullanıyorum. Akşam saatlerinde mobil uygulama üzerinden işlem yaptıktan sonra, sabah tüm kanallarınızın pasifleştirildiğine dair bir uyarı aldım ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Bugün acil ödeme yapmam gerektiğini belirttim ve tüm yasal işlemleri eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen, Enpara müşteri hizmetlerine hem telefon hem e-posta yoluyla ulaşmama rağmen yalnızca “Talebiniz alındı” şeklinde otomatik bir e-posta dışında herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaklaşık 2 saattir devam eden bu erişim engeli nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun acil olarak çözülmesini ve hesaplarıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13.11.2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
