to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Olmadan Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
Mercicoco yani Cocoscarfs üzerinden toplam 1.329,99 TL tutarında şal siparişi verdim. Sipariş numaram 827WN2953X. Siparişim sistemde günlerce “paketleniyor” olarak göründü, daha sonra “kargoya verildi” yazmasına rağmen tarafıma ne bir kargo takip bilgisi iletildi ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Şu anda hâlâ hiçbir net bilgiye sahip değilim.
WhatsApp hattı üzerinden kendilerine defalarca yazdım, bana sadece ürünlerin kargo aşamasında olduğu söyleniyor ancak süreçle ilgili somut bir bilgi, takip numarası veya net bir teslimat tarihi paylaşılmıyor. İlk defa böyle bir sayfa ile karşılaşıyorum ve bu belirsizlik nedeniyle güvenim tamamen sarsıldı. Daha fazla bekleme imkanım da yok.
Bu nedenle 827WN2953X numaralı siparişime ödediğim 1.329,99 TL tutarının hiçbir kesinti yapılmadan ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar efendim 🌸 Kargonuzun teslim edildiğini görüntülemekteyiz. Herhangi bir sorun yaşamadan siparişinize ulaşmış olmanızı umuyoruz. 😊 Memnun kaldıysanız bizi 4 veya 5 yıldızla değerlendirmeniz bizleri çok mutlu eder. Desteğiniz için teşekkür eder, güzel günlerde kullanmanızı dileriz. 🤍
Ürünüm teslim aldım gecikmeli de olsa teşekkürler
