to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Enpara mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp giriş yap...mak istediğimde ya “teknik hata” uyarısı alıyorum ya da ekran sürekli dönüyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağdur olu
Enpara mobil uygulamasına birkaç gündür Android işletim sistemli Oppo Reno 4 Lite cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulama...ya her giriş denememde “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Bazen birkaç kez üst üste denedikten sonra zar zor giriş yapsam bile bu sefer de ö
"Kendi kendine çözüldü"
"Giriş yapbiliyoum Teşekkür ederim sorun giderildi"
Samsung a9 2018 model Android telefonumdan Enpara mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda yaklaşık 1 saattir “Cep şubemi...zde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi ku
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 gündür Enpara mobil uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıy...orum. Uygulamaya her giriş denememde “Üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleşt
Yaklaşık 3 aydır Enpara mobil uygulaması üzerinden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda... her seferinde ekranda “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz; daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum.
Dün Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “enparacom cep şubesi kullanımınıza kapalıdır” şeklinde bir uya...rı aldım ve o andan beri mobil şubeye giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda beklemem gerektiği ve kimlik ile selfie göndermem istendi. Talep ettikleri kimlik ve selfi
Yaklaşık 2 gündür Enpara cep şubesine giriş yapamıyorum. Cep telefonu uygulamasından giriş yapmak istediğimde sürekli “B...ir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun üzerine Enpara müşteri hizmetlerini aradım, cep şubesine onay gönderildiğini ancak g
"Problemim çözüldü teşekkür ederim"
18.04.2026 tarihinde saat 17.00 sularında QNB Antalya şubesi ATM’sine Enpara vadesiz hesabıma QR kod ile giriş yaparak t...oplam 65.900 TL Nakit para yatırdım. Ancak internet bankacılığıma baktığımda yalnızca 22.700 TL ve 6.400 TL, yani toplam 29.100 TL’nin hesabıma geçtiği görülüyor. Kalan 36.800 TL i
Bugün saat 12.00’den beri Enpara mobil uygulaması ve internet şubesine giriş yapamıyorum. Her denediğimde ekranda “Üzgün...üz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve sisteme erişemiyorum. Hesabıma giriş yapamadığım için ödeme ve havale işlemlerim
17.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Enpara’daki tüm hesaplarıma ve mobil uygulamaya erişimim aniden kesildi. Uygul...amaya giriş yapamıyorum ve kısa süre sonra “Hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme
Enpara internet bankacılığına bugün sabah saat 09.00’dan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimd...e ekranda sürekli “Size şu an hizmet veremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve sistem hiç düzelmeden aynı hatayı vermeye devam ediyor. Sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini a
Enpara’da bulunan bireysel hesabımı dün gece saat 01.00’den itibaren sorunsuz kullanamıyorum. Önce dün belirli bir saatt...en sonra yapmak istediğim havale işlemleri iptale dönmeye başladı, bugün ise hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar d
Enpara bireysel mobil bankacılık uygulamasına 16.04.2026 sabah 09:00’dan beri giriş yapamıyorum. Uygulama her seferinde ...“cihazınızda zararlı yazılım bulduk” şeklinde hata veriyor. Farklı 2 cihazdan daha giriş yapmayı denedim, ancak tüm cihazlarda aynı uyarı ile karşılaştım ve hesabıma ulaşamadım. M
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı"
Ben Mert Y*****, Enpara Encard kartımın tarafıma ulaştırılmamasıyla ilgili ...şikayetimi paylaşmak istiyorum. Encard birkaç gün önce PTT tarafından dağıt
Enpara’da 2022 yılında İzmir Aliağa’dan online olarak açtığım hesabımda, hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden güvenlik bl...okesi konuldu ve o günden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Enpara Çözüm Merkezi’ni defalarca aramama rağmen, hesaplarımı bir daha kullanamayacağım söyleniyor ancak hangi somut ge
"Tabii, işte güncellenmiş hali: “Enpara.com ekibine sunduğunuz hızlı, kolay ve kullanıcı dostu bankacılık hizmetleri için teşekkür ederim. İşlemlerimin sorunsuz ve pratik şekilde ilerlemesi benim için oldukça memnuniyet verici. Ayrıca bu süreçte yardımcı olan değerli müşteri temsilcisine de ilgisi ve desteği için ayrıca teşekkür ederim.”"
Yaklaşık 5 aydır Enpara hesabımın internet bankacılığına kesinlikle giriş y...apamıyorum. 16.06.2025 tarihinden bu yana hesabımı aktif olarak kullanamıyo
Yaklaşık 3 yıldır Enpara müşterisiyim. 10.04.2026 tarihinde SMS ile herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatıl...acağı ve hesabıma bloke konulduğu bilgisini aldım. O tarihten bu yana Enpara vadesiz hesabıma giriş yapamıyorum ve içeride bulunan paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk bloke
Yaklaşık 1 ay önce cep telefonu numaramı değiştirdim ve 4 haftadır Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama...ya giriş yapmaya çalıştığımda, cep telefonu numaramı güvenliğim için yalnızca QNB ATM’lerinden veya talimat göndererek değiştirebileceğim şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tama
Enpara mobil bankacılık uygulamasına bugün sabah itibarıyla iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye ça...lıştığımda canlı müşteri temsilcisine bağlanmam gerektiğine dair uyarı alıyorum ve erişimimin Enpara tarafından kaldırıldığı belirtiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, erişimi
Enpara hesabıma giriş yapamıyorum ve bu nedenle içerideki parama ulaşamıyorum. Hesaba girmeye çalıştığımda ekranda “çözü...m merkezini arayın” uyarısı çıkıyor ve sistem beni içeri almıyor. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, benden evrak göndermemi istediler. İstenen evrakları dün sabah saat 09.00 civ
Enpara mobil uygulamasına Xiaomi 14 Ultra cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, cihazımda jailbreak ya da root işlemi y...apılmış gibi “Cihazınızın işletim sisteminde jailbreak veya root işlemi yapılarak üretici firmanın standartlarının dışına çıkıldığını görüyoruz…” şeklinde bir uyarı alıyor ve uygul
"Enpara ekibine çok teşekkürler danışman Gülcan hanım çok ilgili ve samimi bir kişiydi ayrıca kendisine de teşekkür ediyorum sorunum çözüldü."
Yaklaşık bir haftadır Enpara hesabıma giriş yapamıyorum. Sistem, giriş yapa...rken hâlâ eski telefon numarama SMS gönderiyor. Eski numaram artık aktif ol
Enpara mobil şifremi unuttuğum için iki gündür şifre yenileme işlemiyle uğraşıyorum. Uygulama üzerinden ve mail yoluyla ...istenen her adımı eksiksiz yaptığım halde şifrem hâlâ yenilenmedi ve hesabıma giriş yapamıyorum. Amacım sadece hesabıma girip bakmak, kontrol etmekken en basit işlem bile çözülemiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
