to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Zara online uygulaması üzerinden Enpara kredi kartımla 6.149 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Ancak bu alışveriş Zara hesabımda ve sipariş geçmişimde hiç görünmüyor olmasına rağmen, Enpara kredi kartı ekstreme kesinleşmiş harcama olarak yansıdı. İşlem, kart ekstreme 3 taksit halinde aylık 2.049,65 TL olarak bu ay için ve ilerleyen aylar için de kesinleşmiş şekilde görünüyor.
Konu ile ilgili hem Enpara hem de Zara ile defalarca görüştüm. Enpara, sorunun Zara kaynaklı olduğunu söyleyip yönlendirme yaparken, Zara ise bankadan kaynaklanan ön ödeme sırasında oluşan bir sıkıntı olduğunu belirtti. Enpara ile son görüşmemde, mail yoluyla harcama itirazı yapabileceğim söylendi, ben de hemen itirazda bulundum. Ancak bu sürecin 45 ile 200 gün arasında sonuçlanabileceği ifade edildi. Ben hiç gerçekleşmemiş, Zara tarafında kaydı bile olmayan bir alışverişin bedelini aylarca ödemek zorunda kalmak istemiyorum.
Hem Enpara’nın hem de ilgili birimlerin gerekli incelemeyi hızla yaparak, kartımdan çekilen 6.149 TL tutarının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili taksit yansımalarının iptal edilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden yapmış olduğum beş ürün için girmiş olduğum Enpara kredi kartımdan bir ürün peşin, diğer ürünler taksitli seçtikten sonra kredi kartının yüksek çekimden dolayı ödeme onayını otomatik olarak iptal ettiğini fark ettim. Ben ikinci defa sipariş oluşturmadım ve ufak bir hatadan dolayı ba...
24.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan önce 5 kez 2.214₺ tutarında çekim yapıldı, ardından 549 SAR (yaklaşık 6.256 TL) tutarında yurt dışı harcaması gerçekleşti. 5 kez çekilen 2.214₺’lik işlemler, kartımı kapattırdıktan sonra iptal edildi; ancak 6.256₺’lik yurt dışı çekimi hâlâ iptal edilmedi....
15/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iptal edilmesine ve Trendyol tarafından iade işlemi yapılmasına rağmen, Enpara kredi kartımdan (son 4 hanesi 6119) 1.815,60 TL tutarındaki işlem, aynı gün iki kez ve her biri 3’er taksit olacak şekilde çekildi. Yani kartımdan toplamda 3.63...
12.08.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan bilgim dışında, iznim olmadan Zara üzerinden 16.000 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Durumu fark ettiğim anda Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartım işleme kapatıldı. Ancak buna rağmen, bu ücreti benden talep etmeye devam ediyorlar. Kre...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.558 
Banka Kartı 458 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 141 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 104 
Dolar Kuru 9 
Döviz 111 
EFT 449 
Ek Hesap 92 
Faizsiz Kredi 797 
FAST 170 
Fatura Ödeme 144 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.134 
Havale 241 
Hesap 2.500 
Hesap Açma 438 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 382 
Kredi 2.592 
Kredi Kartı 4.476 
Kurye 92 
Mastercard 54 Mevduat 52 
MTV Ödeme 34 
Nakit Avans 434 
NFC Ödeme 37 
Numara Güncelleme 232 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 281 
Para Yatırma 227 
Pos 257 
Promosyon 32 
Sanal Kart 68 
Sim Kart Bloke 81 
Swift 159 
Şifre 287 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 272 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 59 
Yorumlar