Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gelirime Uygun Limit Artışı Talebimin Açıklamasız Reddedilmesi

profile
Ayşegül
23 Ocak 15:36
631

Enpara kredi kartı müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım kartımın limiti 1.700 TL olarak kalıyor ve yıllardır hiçbir artış olmuyor. Oysa belgelenebilir gelirim 45.000 TL civarında ve banka ile ilgili herhangi bir gecikmem, olumsuz bir kredi kartı geçmişim ya da puanımda ciddi bir düşüş bulunmuyor.

Mobil uygulama üzerinden defalarca limit artışı talebinde bulunmama rağmen, her seferinde hiçbir gerekçe belirtilmeden talebim reddediliyor. Tarafıma ne SMS ile ne de uygulama içinde anlaşılır bir açıklama sunulmuyor; bu durum da hem kafa karıştırıcı hem de müşteriyi önemsemiyormuşsunuz hissi yaratıyor.

Gelir durumum ve ödeme düzenim dikkate alınarak, kart limitimin makul ve gelirime uygun şekilde artırılmasını ve bundan sonra da düzenli olarak limit güncellemelerimin objektif kriterlere göre yapılmasını talep ediyorum.

23 Ocak 15:43 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Ayşegül
Ayşegül
23 Ocak 15:49

Pardon gelir kısmını yanlış yazmışım 450 bin.

26 Ocak 11:16

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 26/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Düzenli Ödeme Yapan Müşteriye Açıklamasız Limit Artışı Reddi

profile
26 Aralık 2025 19:47
316
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartı Limit Artışında Belirsizlik Ve Adaletsizlik

profile
Ahmet
05 Aralık 2025 14:36
1.011

Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerimin Sürekli Ve Gerekçesiz Reddedilmesi

profile
İsmail
06 Kasım 2025 16:46
1.166

Limit Artış Talebim Sürekli Ve Nedensizce Reddediliyor

profile
Miraç
10 Aralık 2025 17:54
667
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri