to read complaints and reviews, or file yours.Düzenli Ödeme Yapan Müşteriye Açıklamasız Limit Artışı Reddi
Yaklaşık 3 yıldır Enpara kredi kartı kullanıyorum; ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmamama, herhangi bir borç gecikmem olmamasına rağmen uzun süredir limit artışı talebim otomatik olarak reddediliyor. Şu anda kart limitim 40.000 TL ve en az 70.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır mobil uygulama üzerinden defalarca limit artışı denemesi yaptım; her seferinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından otomatik olarak reddediliyorum. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde ise konuya dair net bir açıklama yapılmıyor, gerçekten incelendiğini hissettiren bir dönüş alamıyorum. E-posta gönderdiğimde de sürekli aynı hazır cevaplarla geçiştirildiğimi düşünüyorum.
Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, limit artışı talebimin somut kriterlere göre yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma gerekçesiyle birlikte net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 30/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
