Gelirime Uygun Limit Artışı Sürekli Reddediliyor

Enpara’da ek para (KMH) ve kredi kartı limitlerimin gelirime göre artırılması konusunda yaklaşık 10.06.2026 tarihinden beri ciddi sorun yaşıyorum. Gelirimle uyumsuz limitler yüzünden maddi olarak zor durumda kalıyorum ve ihtiyaç duyduğum anda limiti artıramadığım için günlük hayatımda ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Şu anda ek para limitim 290.000 TL, kredi kartı limitim ise 400.000 TL olarak görünmesine rağmen, bunların gelirime göre yetersiz olduğunu düşünüyorum. Defalarca limit artışı talebinde bulundum ancak her seferinde otomatik sistem ve banka politikaları gerekçe gösterilerek talebim reddedildi. Özellikle kırmızıya düşen kişilerin limitlerinin artırılabildiğini görmeme rağmen, düzenli çalışan ve gelir beyan eden bir müşteri olarak talebimin sürekli otomatik yanıtlarla geçiştirilmesi beni son derece rahatsız ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaklaşık 20 kez görüştüm. Her defasında genel müdürlüğün limit artırabildiği, ancak sistemin böyle karar verdiği ve banka politikası denilerek geçiştirildiğimi hissettim. Sürekli aynı kalıplaşmış cevapların verilmesi, artık Enpara’dan nefret etmeme neden oldu. Sistemde Kayıtlı Aylık Gelirim 1.485.000₺ye uyumlu olacak şekilde ek para limitimin 450.000 TL’ye, kredi kartı limitimin ise 800.000 TL’ye yükseltilmesini, talep ediyorum. Bu konunun tekrar sadece “banka politikası” denilerek otomatik cevaplarla geçiştirilmemesini, durumumun bireysel olarak incelenmesini istiyorum.