to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Faaliyet Kodum Nedeniyle Hesabımın Kapatılması
30.05.2025 tarihinde Enpara tarafından hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ticari hesabım kısıtlandı ve ardından banka ile ilişiğim kesildi. Gerekçe olarak, vergi levhamda yer alan faaliyet kodlarından biri gösterildi:
591105 – Video içerikleri, video blog, video podcast’lerin yapımı (fenomenler (influencerlar) ve vloggerlar tarafından yapılanlar).
Bu kod dışında ayrıca aktif olan diğer faaliyet konularım da mevcut olup, bunlar:
475206 – Sıhhi tesisat ve ısıtma tesisatı malzemesi perakende ticareti (kombiler ve radyatörler hariç)
479114 – Radyo, TV, posta yoluyla veya internet üzerinden yapılan perakende ticaret
şeklindedir.
Enpara, bu kodlardan yalnızca birini gerekçe göstererek benimle tüm bankacılık ilişkisini kesme kararı almıştır. Üstelik bu karar ne resmi bir belgeyle ne de açık bir politika bildirimiyle desteklenmiştir.
Ben yalnızca e-ticaret yapan, fatura kesen, vergisini ödeyen bir girişimciyim. İlgili NACE kodu (591105), diğer faaliyetlerim arasında yer alan potansiyel bir içerik üretimi ihtimaline karşı eklenmiş, aktif ve düzenli gelir getiren bir faaliyet değildir. Buna rağmen bankacılık hizmetlerinin tamamen sonlandırılması, hiçbir çözüm önerisi sunulmaması ve alternatif bir yol gösterilmemesi kabul edilemez bir yaklaşımdır.
Enpara gibi dijitalleşmeyi önceleyen bir bankanın, faaliyet kodları üzerinden peşin hükümle bu tür yaptırımlar uygulaması girişimcileri ve serbest çalışanları zor durumda bırakmaktadır. Talebim, sürecin yeniden değerlendirilmesi ve bu haksız uygulamanın geri alınmasıdır. Aksi halde hukuki yollara başvurmak durumunda kalacağım.
Saygılarımla,
Mehmet Hakan T****
27 Eylül 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan Enpara vadesiz hesabım bloke edildi. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve mağdur edildim. Dijital bankacılık üzerinden giriş yapamadım, herhangi bir uyarı veya açıklama almadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, h...
20.10.2025 tarihinde Enpara hesabım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda bulunan tüm bakiyeye erişimim engellendi ve tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece hesabımın kapatıldığı belirtildi ve içeridek...
03.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma erişemediğimi fark ettim. Mobil bankacılığa giriş yapamadığım için Enpara çözüm merkezini aradım ve banka politikası gereği tek taraflı alınan bir kararla hesabımın kapatıldığını öğrendim. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya u...
24.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım, hiçbir net açıklama yapılmadan “banka politikaları gereği” denilerek kapatıldı. Hesabımda bakiye vardı, başka hesabıma aktarıldı ancak tüm faturalarımda ve müşterilerimde Enpara’ya ait IBAN bilgilerim kayıtlıydı. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. ...
Yıllardır kullanmış olduğum Enpara Bankası, ortada bir sebep yokken herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapma gereği bile duymadan sadece bu mesajı atarak hesabımı kapatıyor. Müşteri temsilcisini arayıp nedenini sorduğum zaman da bilgi veremeyeceğini, bu şekilde olacağını söylüyor. Hayatın olağ...
Yorumlar