Enpara’nın Yetkisiz Tekrarlanan 5.000 TL Çekimini İade Etmemesi

Enpara kredi kartımı kullanmadığım ve bilgim dışında gerçekleşen bir işlemle ilgili olarak mağdur ediliyorum. 17.09.2025 tarihinde kartımdan Google Ads adına 5.000 TL’lik bir harcama yansıtıldı. Bu işlemle hiçbir ilgim olmadığı için hemen itiraz ettim ve itirazım olumlu sonuçlandı. Google Ads tarafıyla da görüştüğümde böyle bir harcamanın sistemlerinde görünmediğini, ödemenin geçersiz olduğunu ifade ettiler.

Aradan zaman geçtikten sonra, bu kez 23.01.2026 tarihinde yine aynı tutarın tarafımdan tekrar çekildiğini gördüm. Yani ne benim yaptığım ne de Google Ads’in kabul ettiği bir harcama olmasına rağmen, Enpara bu 5.000 TL’yi benden talep ediyor. Bankayı aradığımda 120 gün geçtiği için tekrar itiraz edemeyeceğimi, bu tutarı benden alacaklarını, “biz çekeriz” şeklinde ifadelerle ilettiler.

Hem ilk itirazımın olumlu sonuçlanmış olması hem de Google Ads’in bu harcamanın geçersiz olduğunu söylemesine rağmen, Enpara tarafından bu tutarın benden tahsil edilmeye çalışılması nedeniyle açıkça mağdur durumdayım. Bilgim dışında ve karşı tarafta da kaydı olmayan bu harcama için tarafıma yansıtılan 5.000 TL’nin derhal iade edilmesini ve kartıma yeniden böyle bir borç çıkarılmamasını talep ediyorum.