Enpara'nın Yeni Müşterilere Özel Faizsiz Kredi Kampanyasında Başvuru Sorunu, Bilgilendirme Eksikliği

Enpara'da yeni müşteri olanlara özel faizsiz kredi kampanyasına katılmak için enpara.com sitesi üzerindeki başvuru linkine tıkladım. 20.000 TL, 3 ay vadeli ön onay geldi. Daha sonra Enpara'lı olmam için yine kendi sitesine yönlendirdi. Müşteri olma adımlarını tamamladım ancak ne aynı gün ne de sonraki gün kredi başvurumla ilgili bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleri ile ilk online yazışmamda, teklifler ve başvurular alanında görünmesi gerektiği belirtildi ve beklemem gerektiği söylendi. Daha sonraki yazışmalarda aktif bir talebimin görünmediği, başvurumu iptal etmiş olabileceğim ifade edildi. Tüm görüşmelerde de anlaşmalı kurumlardan ilerleyip ilerlemediğim soruldu. Kendi sitelerindeki sayfada başvuru seçeneği olduğu halde veya anlaşmalı kurumlardan olması gerektiği belirtilmemesine rağmen, çeşitli nedenlerle kredi reddi yapmayı tercih ediyorlar. Konu ile ilgili çözüm sağlanmazsa BDDK elektronik şikayet sistemi ve CİMER üzerinden süreci devam ettireceğim.
* eşimin başvurusu da aynı nedenle reddedildi.
* enpara.com sitesi ekran görüntüleri de ekte ve aşağıdaki gibi:

"enpara.com olarak, dönem dönem sadece yeni müşterilere özel olarak maksimum 6 ay vadeli 60.000 TL'ye varan tutarda sıfır faizli ihtiyaç kredisi imkanı (başvurunuzun başlangıç aşamasında yapılan ön değerlendirme (kredi skorlaması) sonucunda başvuruya devam edebileceğiniz kredi tutarı ve vadesi enpara.com tarafından belirlenerek size bildirilir.) sunabiliyoruz. Üstelik dosya masrafı ya da kredi tahsis ücreti adı altında herhangi bir ücret de almıyoruz! Siz de enpara.com müşterisi olmak ve avantajlı faiz oranına sahip masrafsız ihtiyaç kredisi kampanyamızdan faydalanmak isterseniz hemen anlaşmalı web sitelerinden ya da buradan başvurunuzu gerçekleştirebilir, ayrıca ihtiyaç kredisi sayfamızdan ürün hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz."