Enpara'nın Faizsiz Kredi Kampanyasında Başvuru Sorunu Ve Haksız Ret

Enpara'da yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasına katılmak için enpara.com sitesi üzerindeki başvuru linkine tıkladım. 20.000 TL, 3 ay vadeli ön onay aldım. Daha sonra Enpara'lı olmam için yine kendi sitesine yönlendirildim. Müşteri olma adımlarını tamamladım; ancak ne aynı gün ne de sonraki gün kredi başvurumla ilgili bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleriyle ilk online yazışmamda, tekliflerin ve başvuruların ilgili alanda görünmesi gerektiği ve beklemem gerektiği belirtildi. Sonraki yazışmalarda ise aktif bir talebimin görünmediği ve iptal etmiş olma ihtimalim olduğu söylendi. Tüm görüşmelerde, anlaşmalı kurumlardan başvuru yapıp yapmadığım soruldu. Kendi sitelerindeki başvuru seçeneği olmasına rağmen veya anlaşmalı kurumlardan başvuru yapılması gerektiği belirtilmemişken, geçersiz nedenlerle kredi reddi yapılıyor. Konu ile ilgili çözüm sağlanmazsa BDDK elektronik şikayet sistemi ve CİMER üzerinden süreci devam ettireceğim.
* Eşimin başvurusu da aynı nedenle reddedildi.
* Enpara.com sitesi ekran görüntüleri de ekte ve aşağıdaki gibidir.

"Enpara.com olarak, dönem dönem sadece yeni müşterilere özel olarak maksimum 6 ay vadeli 60.000 TL'ye varan tutarda sıfır faizli ihtiyaç kredisi imkanı (Başvurunuzun başlangıç aşamasında yapılan ön değerlendirme (kredi skorlaması) sonucunda başvuruya devam edebileceğiniz kredi tutarı ve vadesi Enpara.com tarafından belirlenerek size bildirilir.) sunabiliyoruz. Üstelik dosya masrafı ya da kredi tahsis ücreti adı altında herhangi bir ücret de almıyoruz! Siz de Enpara.com müşterisi olmak ve avantajlı faiz oranına sahip masrafsız ihtiyaç kredisi kampanyamızdan faydalanmak isterseniz hemen anlaşmalı web sitelerinden ya da buradan başvurunuzu gerçekleştirebilir, ayrıca İhtiyaç Kredisi sayfamızdan ürün hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz."