to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da kullandığım kredili mevduat hesabımda yaklaşık 40.000 TL borcum bulunuyor ve yaklaşık 1 aydır bu borcu maddi durumum nedeniyle ödeyemiyorum. Borcumu ödeyebilmek için yapılandırma/taksitlendirme talebinde bulundum ancak bugün bu talebim Enpara tarafından reddedildi.
Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini 2–3 kez aradım ve her seferinde bana yapılandırma hakkımın olmadığı, sadece borcun asgarisini ödemem gerektiği söylendi. Özellikle BDDK’nın bu konuda aldığı kararlar varken, Enpara’nın genel olarak müşterilerine yapılandırma konusunda bu kadar katı davranması ve kolay kolay taksitlendirme yapmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Enpara’dan KMH borcumu ödeyebilmem için makul şartlarda taksitlendirme/yapılandırma yapılmasını talep ediyorum. Mevcut ekonomik koşullar ve ödeme gücüm dikkate alınarak, bana uygun bir ödeme planı sunulmasını istiyorum.
Enpara’da bulunan kredili mevduat hesabım gecikmede olmasına rağmen yaklaşık üç aydır defalarca kez yapılandırma talebinde bulunuyorum; ancak her seferinde sadece “uygun değilsiniz” denilerek talebim hiçbir şekilde değerlendirilmeden kapatılıyor. Şu anda kredili mevduat hesabımda yaklaşık 74.000 TL ...
Enpara’da bulunan kredili mevduat hesabımın ödemesinde 39 gündür gecikmem bulunuyor. BDDK’nın aldığı kararlara göre bankaların gecikmeye düşen ödemeler için uzun vadeli ve daha uygun faizli yapılandırma yapabildiğini biliyorum. Bu kapsamda borcumu ödemek ve düzenli hale getirmek amacıyla Enpara’dan ...
Enpara’da kullandığım kredili mevduat hesabımla ilgili BDDK kararlarına rağmen yapılandırma talebim iki kez reddedildi. 11 Temmuz 2025 tarihli BDDK kararına istinaden borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum, Enpara bu talebime “yapılandırmaya uygun değilsiniz” şeklinde yazılı olarak ret ce...
Enpara’daki kredili mevduat hesabımı yapılandırmak istiyorum ancak tüm başvurularıma rağmen talebim onaylanmıyor ve her gün faiz işlemeye devam ediyor. 2 Ocak itibarıyla borcum yaklaşık 82.000 TL iken, aradan geçen sürede işleyen faizler nedeniyle tutar 92.000 TL’yi geçmiş durumda. Yapılandırma tal...
Enpara dijital bankacılık üzerinden kullandığım Kredi Mevduat Hesabı (KMH) borcumun yapılandırılması için bir hafta önce başvuruda bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bankada böyle bir seçenek olmadığı ve KMH borcunun yapılandırılamayacağı belirtildi. Şu anda yaklaşık 46.000 ...
Yorumlar