Enpara’da Telefon Numarası Güncellemesi Ve SMS Onayı Sorunu


Enpara’dan geçtiğimiz hafta yeni kart başvurusu yaptım. Başvuruyu yaptıktan sonra telefon numaramı değiştirdiğim için kurye bana ulaşamadı ve bu nedenle kartımı teslim alamadım. Şu anda kartımın akıbetiyle ilgili net bir bilgilendirme de almış değilim, büyük ihtimalle “teslim edilemedi” şeklinde geri gönderildiğini düşünüyorum.
Başvuru sırasında verdiğim eski telefon numarasını sistem üzerinden güncelleyemedim. Numaram değiştiği için ne kurye ne de banka benimle sağlıklı şekilde iletişim kuramıyor. Kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun hızlı şekilde çözülmesini istiyorum.
Enpara’dan, sistemde kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi konusunda destek verilmesini ve güncel numaram üzerinden benimle iletişime geçilerek kartımın yeniden kurye ile adresime gönderilmesini talep ediyorum.


7 Şubat 2026 tarihinden beri Enpara hesabımda kayıtlı cep telefonu numaramı güncellettirmeye çalışıyorum, bir haftadır hâlâ sonuç alamadım. Numaramı değiştirdiğim için uygulamaya giriş yapamıyorum ve tüm bankacılık işlemlerim aksadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 3 defa form...


Enpara üzerinden yeni kart başvurusu yapmak istedim fakat cep telefonu numaramı güncelleyemediğim için işlemi tamamlayamıyorum. Yeni numara tanımlanmıyor ve eski numaram üzerinden devam etmem isteniyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana dilekçe yazmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine ...

10.10.2025 tarihinde Enpara banka kartı başvurusu yaptım ancak kartımı bir türlü teslim alamadım. Kurye kartı getirmiş ama bana net bir bilgi verilmedi, teslim edilemediğini ve kartın bloke olduğunu öğrendim. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda da ne dediklerini tam olarak anlayamadım, net ve aç...
Yorumlar