Enpara'dan Hayat Pay'a 2000 TL Transferi Yansımıyor

14 Haziran saat 21:25 civarında Enpara hesabımdan Hayat Pay uygulamasındaki hesabıma 2000 TL aktarımı yaptım. İşlemi gerçekleştirdikten sonra tutar Enpara hesabımdan çıktı ancak Hayat Pay bakiyeme yansımadı.

İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım, para gönderilmiş görünüyor fakat Hayat Pay hesabımda bu tutar görünmüyor. İşlemle ilgili dekont veya işlem numarasını o an almadım ve şu ana kadar Enpara ya da Hayat Pay müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.

2000 TL tutarındaki bu aktarımın incelenerek, parasının en kısa sürede Hayat Pay bakiyeme yansıtılmasını veya gerekirse hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.